Name: жахливо!!!!!!
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Igor

› › ›

Igor Отзыв написан 17 декабря, 2023 год 17 просмотров

16.12.23 рейс Прага-Трускавець.. висадили у Львові сказали чекати на бус який відвезе до Трускавця але бус приїде тоді коли приїдуть за кордону ще два автобуси.. скільки чекати ніхто не сказав який буде бус теж... бидло оператор просто після дзвінка і запитання скільки ще чекати бо вже пройшло 2год просто перестав відповідати. додзвонитися не можливо. хотя би висадив на жд вокзалі зоб самостійно можна було добратися бо з авто вокзалу нічого не їде а з валізами сильно не розбігаєшся.. одним словом ЖЕСТЬ.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.. ПОЖАЛІВ ЩО ПЕРЕД ТИМ НЕ ПО ЧИТАВ ГНІВНІ КОМЕНТАРІ ПОПЕРЕДНІХ ПАСАЖИРІВ .. ПРОСТО КИНУЛИ . ЗЕМЛЯ КРУГЛА ВСЕ ЇМ ВЕРНЕТЬСЯ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 18 декабря, 2023 год

Добрий день, Ігор.

Дякуємо вам за коментар.

Ми розуміємо, на скільки вам було неприємно очікувати при пересадці на інший автобус і це спричинило ряд незручностей.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, проведемо роботу з перевізником та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

Igor 18 декабря, 2023 год

білет бронював через телефон +380 97 766 3030 номер диспетчера.. виїзд був о 13.20 з Праги вокзал флоренс.. червоний автобус ВО2616.. на вокзалі у Львові нас залишили втрьох я і ще дві жінки.. прочикавши 2,5годин і зрозумівши що ніякого мікроавтобуса не буде і диспетчер по вказаному номері просто ігнорує( виключає мікрофон, скидує дзвінок) +380 97 766 3030.. були змушені викликати таксі і добиратися самі -1200грн

Ответить

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 19 декабря, 2023 год

Ігор, дякуємо, за уточнення.

Ми розуміємо, що ваша поїздка була невдалою і пересадка спричинила ряд незручностей.

Просимо вас звернути увагу, що ви залишаєте відгук на сторінці компанії INFOBUS, яка є сервісом з продажу квитків на рейси різних перевізників.

Ви вказали, що бронювали квиток безпосередньо з вашого номера (+380 97 766 3030). Проте, у нашій системі даний номер відсутній і немає інформації про ваше замовлення.

Оскільки, ви придбали квиток на іншій сторінці, ми не маємо змоги перевірити ситуацію із вашим рейсом і посприяти вам у вирішенні питання.

В даному випадку рекомендуємо звернутись в місце купівлі вашого квитка, або безпосередньо до перевізника. В них є сайт зі всіма джерелами зв'язку. Можливо при наступному зверненні ваше питання буде вдало вирішене.

Бажаємо вам надалі лише позитивних покупок та поїздок.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

Igor 17 декабря, 2023 год

автобус Стецик

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48025 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги