Name: Очень негативное впечатление
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Виталиц

› › ›

Виталиц Відгук додано 7 жовтня, 2023 год 27 переглядів

Очень негативное впечатление. Операторы компании обманывают людей. Заказал поездку с Констанци в Тбилиси для жены 07.10. Приехала заблаговременно на точку посадки. В течении 5ти часов связывалась с операторами, которые, как оказалось, врали про состояние рейса (говорили, что еще в пути, на границе и водитель позвонит заблаговременно). Но в итоге никто не позвонил, а при очередном звонке оператору сообщили, что автобус проехал. Жена находилась на вокзале и никто так и не позвонил. В последствии оператор заявил, что автобус проехал в 04.00 утра, хотя жена связывалась в 04.50 и ей ответили, что автобус еще на границе с Молдавией. В итоге сказали, что рна может уехать тем же автобусом только через два дня и заново билет отказались давать!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 10 жовтня, 2023 год

Добрый день, Виталий.

Спасибо вам, что сообщаете о таких случаях.

Для того чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь в данной ситуации, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее спасибо за ответ!

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.8 5

1277 відгуків / 49131 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги