Name: Очень негативное впечатление
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Виталиц

› › ›

Виталиц Отзыв написан 7 октября, 2023 год 24 просмотра

Очень негативное впечатление. Операторы компании обманывают людей. Заказал поездку с Констанци в Тбилиси для жены 07.10. Приехала заблаговременно на точку посадки. В течении 5ти часов связывалась с операторами, которые, как оказалось, врали про состояние рейса (говорили, что еще в пути, на границе и водитель позвонит заблаговременно). Но в итоге никто не позвонил, а при очередном звонке оператору сообщили, что автобус проехал. Жена находилась на вокзале и никто так и не позвонил. В последствии оператор заявил, что автобус проехал в 04.00 утра, хотя жена связывалась в 04.50 и ей ответили, что автобус еще на границе с Молдавией. В итоге сказали, что рна может уехать тем же автобусом только через два дня и заново билет отказались давать!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 10 октября, 2023 год

Добрый день, Виталий.

Спасибо вам, что сообщаете о таких случаях.

Для того чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь в данной ситуации, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее спасибо за ответ!

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги