обслуговування: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Альона Кучай Отзыв написан 23 августа, 2023 год 7 просмотров

Квиток замовляла у понеділок 14.08. На неділю 20.08. Рейс прямий з зручностями. (У мене двоє діток 5 та 7 років) Все оплатила, отримала електронний квиток. У суботу 19.08 по обіді дзвонять та повідомляють що рейс вже не прямий а з пересадкою. Тобто грошей за квитки ніхто не поверне, і нових квитків уже не замовити, чи не хитро придумано.
До Варшави добрались норм, а пересадили в автобус з хамами водіями, неробочим кондиціонером, та туалетом . Поїздочка жахлива. А деспечер сказала , що вона нічого не вирішує тільки передає інформацію....

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брехливий перевізник.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 23 августа, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо, що поділилися враженнями про поїздку.

Ми розуміємо, що вам було неприємно дізнатись про незаплановану пересадку.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми обов'язково перевіримо ситуацію, опрацюємо її і надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо вам за інформацію.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48003 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги