Name: Infobus -найжахливіша компанія по бронюванню квитків
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 17 серпня, 2023 год 6 переглядів

Купила квиток з Києва на автобус до Бухаресту. За день до виїзду уточнила чи буде рейс за розкладом. В чаті запевнили, що рейс актуальний. Вранці в день виїзду на платформі автобусу не виявилося. В чаті infobus мене запевняли, що автобус просто спізнюється і рейс таки буде. Тим часом я пішла до диспетчера автовокзалу, який повідомив, що рейс скасовано. Під рейс були підвʼязані квитки на літак для подальшого перельоту у Німеччину. На всі питання як мені вирішити проблему і прохання повернути кошти просто зараз, щоб я могла купити квиток на заміну мені просто відповіли, що їм дуже жаль і що повернення коштів варто чекати від 1-го до 3-з днів, а зі своїми літаками і всим іншим вигрібайтесь якось самі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 18 серпня, 2023 год

Добрий день, Тетяна.

Дякуємо вам, що доносите інформацію про такі випадки.

Нам дуже шкода, що ваша поїздка була скасована.

Для того, щоб ми могли перевірити ситуацію і відреагувати, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка купленого у нас.

Заздалегідь дякуємо за відповідь!

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48315 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги