Name: Infobus -найжахливіша компанія по бронюванню квитків
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 17 августа, 2023 год 21 просмотр

Купила квиток з Києва на автобус до Бухаресту. За день до виїзду уточнила чи буде рейс за розкладом. В чаті запевнили, що рейс актуальний. Вранці в день виїзду на платформі автобусу не виявилося. В чаті infobus мене запевняли, що автобус просто спізнюється і рейс таки буде. Тим часом я пішла до диспетчера автовокзалу, який повідомив, що рейс скасовано. Під рейс були підвʼязані квитки на літак для подальшого перельоту у Німеччину. На всі питання як мені вирішити проблему і прохання повернути кошти просто зараз, щоб я могла купити квиток на заміну мені просто відповіли, що їм дуже жаль і що повернення коштів варто чекати від 1-го до 3-з днів, а зі своїми літаками і всим іншим вигрібайтесь якось самі. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 18 августа, 2023 год

Добрий день, Тетяна.

Дякуємо вам, що доносите інформацію про такі випадки.

Нам дуже шкода, що ваша поїздка була скасована.

Для того, щоб ми могли перевірити ситуацію і відреагувати, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка купленого у нас.

Заздалегідь дякуємо за відповідь!

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.8 5

1278 отзывов / 49161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги