Name: Незабутня подорож
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Ellien Ka

› › ›

Ellien Ka Відгук додано 9 серпня, 2023 год 2 перегляда

Шановний INFOBUS! Поясніть, мені будь ласка, як купляючи квиток з місцем на нього не можливо сісти, бо воно вже зайняте? Я вам більше скажу: на одне й те саме місце претендує двоє людей, тобто воно було продане 2 рази. Маршрут: Харків-Прага 06.08.23 (я їхала з Івано-Франківська до Праги), перевізник Автокомбінат-1. Мало того, що автобус запізнився на 2 години і білет у мене був прямий без пересадок, так мені довелося пережити 2 пересадки (на які я не розраховувала) з важкими валізами, подорож до Стрия в автобусі без кондиціонера в 30-градусну спеку та чекання на вокзалі під зливою 7 годин бусу, який мав мене довести до кордону. Я чесно намагалая з вами зв"язатися і через телеграм і через службу вашої ж підтримки, але ж ви перестали виходити на зв"язок ще о 13.00, хоча повідомлення були прочитані!!!! Ось так, виходить Ви, шановний INFOBUS, дбаєте про безпеку ваших пасажирів!!! Про умови перевезення і якість надання послуг від перевізника Автокомбінат -1 ще писати і писати... Але на цьому "ДЯКУЮ" Вам за незабутні враження від поїздки!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 11 серпня, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо за ваш коментар.

Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48020 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги