Name: Незабутня подорож
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Ellien Ka

› › ›

Ellien Ka Отзыв написан 9 августа, 2023 год 2 просмотра

Шановний INFOBUS! Поясніть, мені будь ласка, як купляючи квиток з місцем на нього не можливо сісти, бо воно вже зайняте? Я вам більше скажу: на одне й те саме місце претендує двоє людей, тобто воно було продане 2 рази. Маршрут: Харків-Прага 06.08.23 (я їхала з Івано-Франківська до Праги), перевізник Автокомбінат-1. Мало того, що автобус запізнився на 2 години і білет у мене був прямий без пересадок, так мені довелося пережити 2 пересадки (на які я не розраховувала) з важкими валізами, подорож до Стрия в автобусі без кондиціонера в 30-градусну спеку та чекання на вокзалі під зливою 7 годин бусу, який мав мене довести до кордону. Я чесно намагалая з вами зв"язатися і через телеграм і через службу вашої ж підтримки, але ж ви перестали виходити на зв"язок ще о 13.00, хоча повідомлення були прочитані!!!! Ось так, виходить Ви, шановний INFOBUS, дбаєте про безпеку ваших пасажирів!!! Про умови перевезення і якість надання послуг від перевізника Автокомбінат -1 ще писати і писати... Але на цьому "ДЯКУЮ" Вам за незабутні враження від поїздки!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 11 августа, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо за ваш коментар.

Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з даним перевізником виявився негативним.

Вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка купленого у нас, ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за можливість допомогти в даному інциденті.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48272 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги