Name: Отвратительный сервис!
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Янина Краповницкая

› › ›

Янина Краповницкая Відгук додано 2 серпня, 2023 год 7 переглядів

16 июля мною был произведен возврат 3 билетов Краков - Штутгарт ( по причине опоздания поезда), и куплены новые билеты. До сих пор нет возврата средств, хотя компания уверяла, что деньги вернутся в течение 3 банковских дней. На звонки ответ один: ждите. Сколько ждать? Почему компания не коммуницирует с перевозчиками, почему нельзя звонить и добиваться ради клиентов? Вы берете такие большие деньги, а сервис отвратительный! Никому не рекомендую!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 серпня, 2023 год

Добрый день, Янина.

Спасибо вам, за комментарий.

Нам жаль, что вам пришлось отменить вашу поездку.

Для того, чтобы мы могли проверить ситуацию и предоставить вам ответ, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

Янина Краповницкая 4 серпня, 2023 год

6287527

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48031 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги