Name: Отвратительный сервис!
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Янина Краповницкая

› › ›

Янина Краповницкая Отзыв написан 2 августа, 2023 год 7 просмотров

16 июля мною был произведен возврат 3 билетов Краков - Штутгарт ( по причине опоздания поезда), и куплены новые билеты. До сих пор нет возврата средств, хотя компания уверяла, что деньги вернутся в течение 3 банковских дней. На звонки ответ один: ждите. Сколько ждать? Почему компания не коммуницирует с перевозчиками, почему нельзя звонить и добиваться ради клиентов? Вы берете такие большие деньги, а сервис отвратительный! Никому не рекомендую!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 4 августа, 2023 год

Добрый день, Янина.

Спасибо вам, за комментарий.

Нам жаль, что вам пришлось отменить вашу поездку.

Для того, чтобы мы могли проверить ситуацию и предоставить вам ответ, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, INFOBUS!

Ответить

Янина Краповницкая 4 августа, 2023 год

6287527

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги