Name: Отвратительный сервис!
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Янина

› › ›

Янина Відгук додано 2 серпня, 2023 год 3 перегляда

16 июля я сделала отмену билетов Краков - Штутгарт в связи с опозданием предыдущего транспорта, и купила новые билеты. До сих пор деньги за неиспользованные билеты не вернулись, хотя компания заверяла, что они будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Каждодневные звонки ничего не дают! Не рекомендую никому такую безответственную компанию!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Деньги не возвращены
Работники каждый день по телефону кормят завтраками

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 4 серпня, 2023 год

Янина, добрый день.

Спасибо вам, за комментарий.

Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация.

Для того, чтобы мы могли проверить информацию и отреагировать, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48312 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги