Name: Отвратительный сервис!
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Янина

› › ›

Янина Отзыв написан 2 августа, 2023 год 3 просмотра

16 июля я сделала отмену билетов Краков - Штутгарт в связи с опозданием предыдущего транспорта, и купила новые билеты. До сих пор деньги за неиспользованные билеты не вернулись, хотя компания заверяла, что они будут возвращены в течение 3 рабочих дней. Каждодневные звонки ничего не дают! Не рекомендую никому такую безответственную компанию!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Деньги не возвращены
Работники каждый день по телефону кормят завтраками

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 4 августа, 2023 год

Янина, добрый день.

Спасибо вам, за комментарий.

Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация.

Для того, чтобы мы могли проверить информацию и отреагировать, просим указать номер вашего заказа или билета купленного у нас.

Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги