Перевізник LEV-BUS/FOP Ravlyk R.I - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Відгук додано 30 липня, 2023 год 767 переглядів
Поїздка 30.07.2023 рейс 12.45
Гіршої поїздки не могло бути. Почалось все з приміського вокзалу, коли автобус затримався чекаючи інших пасажирів.під час дороги добирали по дорозі людей. Декілька раз було наголошено, хочете широко сидіти купуйте додатково місце, при тому що автобус був заповнений на половину. Коли на автовокзалі зайшли люди і мали зарезервовані місця в автобусі - водій сказав, це нічого не означає, сідайте де є місце. Дорогою до кордону був жахливий запах із вбиральні. Хоч вона і була закрита і не працювала. Сидіння не всі були справні. Інтернет як завжди - тільки перетнувши кордон. Не довелось спробувати. Якийсь незрозумілий чоловік, який перевіряв квитки сказав, що до 11 будемо в Кракові. В автобусі були люди, які прямували в аеропорт.
Простоявши 6 годин на кордоні нам не запропонували нічого крім того йдіть домовляйтесь в автобуси на початку черги. Про якесь повернення хоча б частково вартості поїздки і мови не йшло. Водій нахамив. Минулого разу використовуючи послуги іншого перевізника прибувши на кордон в побачивши таку ж чергу водій одразу запропонував пересадити нас в інший автобус, щоб пасажири вчасно прибули в аеропорт без жодних доплат. Викинуті гроші на вітер.

Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Жахливий запах з вбиральні
  2. При прибутті на кордон в автобусі не працював кондиціонер, відповідно всі люди змушені були перебувати на вулиці.
  3. Хамовиті працівники




Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 31 липня, 2023 год
Добрий день, Марта.

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви зіткнулись з подібного роду негативом протягом поїздки.

Ми переадресували ваше звернення напряму до перевізника, з метою звернення уваги на поведінку персоналу.

Оскільки поїздкою ви скористались, повернення коштів не є можливим, оскільки послуга булу надана.

Від компанії INFOBUS в якості вибачень за спричинені незручності, на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).

Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!

Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!

З повагою, INFOBUS!


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48313 переглядів
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Sky Way
Sky Way

Рейтинг: 4.7
148 відгуків
Regabus
Regabus

Рейтинг: 3.4
298 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3661 відгук
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 відгук
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 1.9
55 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
108 відгуків