Перевізник LEV-BUS/FOP Ravlyk R.I - Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS (ИНФОБУС)
Отзыв написан 30 июля, 2023 год 764 просмотра
Поїздка 30.07.2023 рейс 12.45
Гіршої поїздки не могло бути. Почалось все з приміського вокзалу, коли автобус затримався чекаючи інших пасажирів.під час дороги добирали по дорозі людей. Декілька раз було наголошено, хочете широко сидіти купуйте додатково місце, при тому що автобус був заповнений на половину. Коли на автовокзалі зайшли люди і мали зарезервовані місця в автобусі - водій сказав, це нічого не означає, сідайте де є місце. Дорогою до кордону був жахливий запах із вбиральні. Хоч вона і була закрита і не працювала. Сидіння не всі були справні. Інтернет як завжди - тільки перетнувши кордон. Не довелось спробувати. Якийсь незрозумілий чоловік, який перевіряв квитки сказав, що до 11 будемо в Кракові. В автобусі були люди, які прямували в аеропорт.
Простоявши 6 годин на кордоні нам не запропонували нічого крім того йдіть домовляйтесь в автобуси на початку черги. Про якесь повернення хоча б частково вартості поїздки і мови не йшло. Водій нахамив. Минулого разу використовуючи послуги іншого перевізника прибувши на кордон в побачивши таку ж чергу водій одразу запропонував пересадити нас в інший автобус, щоб пасажири вчасно прибули в аеропорт без жодних доплат. Викинуті гроші на вітер.

Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Жахливий запах з вбиральні
  2. При прибутті на кордон в автобусі не працював кондиціонер, відповідно всі люди змушені були перебувати на вулиці.
  3. Хамовиті працівники




Комментарии к отзыву

Добрий день, Марта.

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ви зіткнулись з подібного роду негативом протягом поїздки.

Ми переадресували ваше звернення напряму до перевізника, з метою звернення уваги на поведінку персоналу.

Оскільки поїздкою ви скористались, повернення коштів не є можливим, оскільки послуга булу надана.

Від компанії INFOBUS в якості вибачень за спричинені незручності, на вашу карту клієнта були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).

Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!

Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!

З повагою, INFOBUS!


INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5
1272 отзыва / 48272 просмотра
INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Адрес: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортные услуги
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3655 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2686 отзывов
ООО Лайк Транс
ООО Лайк Транс

Рейтинг: 3
4 отзыва
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
54 отзыва
ООО Валентина
ООО Валентина

Рейтинг: 2.8
8 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.5
139 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
802 отзыва
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
187 отзывов