Рейс Бухарест-Киев 24.06.2023 автобус на 16.00: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Клара Відгук додано 29 червня, 2023 год 30 переглядів

Мы сели в автобус в 16.00 доехали до Одессы с двумя водителями,довольно комфортно ехали но в 6 утра пересели в другой автобус который шел до Киева. Сразу же начались проблемы, время на пересадку было 10 минут, мы подошли к водителю и сразу сказали что уже сутки в дороге и нам нужно купить хотя бы воды,кофе и что-то поесть на что он ответил хорошо,но не здесь, так как все ещё закрыто,сказал что следующая остановка будет на центральном вокзале Одессы и там вы все сможете взять. И вот настал час этой остановки и мы пошли к единственному ларьку который работал,один из водителей пошел вместе с нами, стоял первый в очереди взял что-то себе и ушел, пока мы покупали воду и кофе, увидели как наш единственный автобус на всей парковке начал уезжать, естественно мы за ним начали бежать разливая на себя кофе,водитель поддал газку и проехал круг затем остановился,когда мы забежали в середину нам по хамски ответили что "в следующий раз будете бежать так до Умани". Это что за хамство такое?я была с мамой которой уже за 50 лет и которая впала сразу в состояние стресса . Как водитель может уехать не пересчитав количество людей, тем более видя, что мы за ним стоим в очередь за водой, мы заплатили деньги и хотели человеческого обращения. Другие перевозчики в автобусах и воду раздают и остановки по 5-15 минут делают каждых два часа. Что было дальше это адская дорога в Киев с двумя остановками одна в Умани на 10 минут ,мы даже не рискнули выходить, потому как уехали мы как только водитель взял себе кофе, даже не посчитав людей перед выездом, вторая на 3 минуты подобрав людей с обочины,ехал в среднем 70 км /час видимо экономив топливо, хорошо что туалет работал в автобусе и по громкой связи для нас сделали объявление "кому понравилось оставляйте хороший отзыв кому нет выходите с автобуса и не возвращайтесь", сервис ужасный. На выходе они доставали чемоданы и когда мы сказали что наших среди них нет нам ответили "ножками своими топайте вон туда и не морочте голову", оказалось они их поставили с другой стороны автобуса
Затем хлопнув дверью быстро уехали

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамство
Халатность

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 30 червня, 2023 год

Добрый день.

Спасибо, что поделились впечатлениями о поездке.

Нам крайне неприятно слышать, что вы остались недовольны поездкой.

Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа/билета, мы проверим ситуацию, проведем соотнесенную работу с перевозчиком и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим вас за информацию и возможность изменить ваше мнение о нас.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1271 відгук / 47997 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги