Рейс Бухарест-Киев 24.06.2023 автобус на 16.00: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Клара Отзыв написан 29 июня, 2023 год 30 просмотров

Мы сели в автобус в 16.00 доехали до Одессы с двумя водителями,довольно комфортно ехали но в 6 утра пересели в другой автобус который шел до Киева. Сразу же начались проблемы, время на пересадку было 10 минут, мы подошли к водителю и сразу сказали что уже сутки в дороге и нам нужно купить хотя бы воды,кофе и что-то поесть на что он ответил хорошо,но не здесь, так как все ещё закрыто,сказал что следующая остановка будет на центральном вокзале Одессы и там вы все сможете взять. И вот настал час этой остановки и мы пошли к единственному ларьку который работал,один из водителей пошел вместе с нами, стоял первый в очереди взял что-то себе и ушел, пока мы покупали воду и кофе, увидели как наш единственный автобус на всей парковке начал уезжать, естественно мы за ним начали бежать разливая на себя кофе,водитель поддал газку и проехал круг затем остановился,когда мы забежали в середину нам по хамски ответили что "в следующий раз будете бежать так до Умани". Это что за хамство такое?я была с мамой которой уже за 50 лет и которая впала сразу в состояние стресса . Как водитель может уехать не пересчитав количество людей, тем более видя, что мы за ним стоим в очередь за водой, мы заплатили деньги и хотели человеческого обращения. Другие перевозчики в автобусах и воду раздают и остановки по 5-15 минут делают каждых два часа. Что было дальше это адская дорога в Киев с двумя остановками одна в Умани на 10 минут ,мы даже не рискнули выходить, потому как уехали мы как только водитель взял себе кофе, даже не посчитав людей перед выездом, вторая на 3 минуты подобрав людей с обочины,ехал в среднем 70 км /час видимо экономив топливо, хорошо что туалет работал в автобусе и по громкой связи для нас сделали объявление "кому понравилось оставляйте хороший отзыв кому нет выходите с автобуса и не возвращайтесь", сервис ужасный. На выходе они доставали чемоданы и когда мы сказали что наших среди них нет нам ответили "ножками своими топайте вон туда и не морочте голову", оказалось они их поставили с другой стороны автобуса
Затем хлопнув дверью быстро уехали

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство
Халатность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 30 июня, 2023 год

Добрый день.

Спасибо, что поделились впечатлениями о поездке.

Нам крайне неприятно слышать, что вы остались недовольны поездкой.

Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа/билета, мы проверим ситуацию, проведем соотнесенную работу с перевозчиком и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим вас за информацию и возможность изменить ваше мнение о нас.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1271 отзыв / 47992 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги