Name: Жахливе обслуговування(((
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Anna Skidan

› › ›

Anna Skidan Відгук додано 28 червня, 2023 год 7 переглядів

За місяць до поїздки придбала квиток з місцями, які мене задовольняли. За два тижні компанія присилає на пошту лист, що через зміну транспортного засобу змінює наші місця і відправляє нас з дитиною на останні, які не розкладаються... Ціла доба в дорозі з дитиною на нерозкладних кріслах хоча попереду є 7 вільних місць... На мою претензію відповіли, що за ті місця я маю доплатити... Заздалегідь придбала квитки, без мого дозволу мене пересадили, ще й доплатити мушу... Цілком некомпетентні... Не раджу(((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 30 червня, 2023 год

Добрий день, Анна.

Дякуємо вам, що повідомляєте нам інформацію про такі випадки. Нам прикро, що поїздка була невдалою і залишили для вас негативний досвід та враження.

Для того, щоб ми могли перевірити ситуацію і відреагувати, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка.

Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48033 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги