Name: Жахливе обслуговування(((
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Anna Skidan

› › ›

Anna Skidan Отзыв написан 28 июня, 2023 год 7 просмотров

За місяць до поїздки придбала квиток з місцями, які мене задовольняли. За два тижні компанія присилає на пошту лист, що через зміну транспортного засобу змінює наші місця і відправляє нас з дитиною на останні, які не розкладаються... Ціла доба в дорозі з дитиною на нерозкладних кріслах хоча попереду є 7 вільних місць... На мою претензію відповіли, що за ті місця я маю доплатити... Заздалегідь придбала квитки, без мого дозволу мене пересадили, ще й доплатити мушу... Цілком некомпетентні... Не раджу(((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 30 июня, 2023 год

Добрий день, Анна.

Дякуємо вам, що повідомляєте нам інформацію про такі випадки. Нам прикро, що поїздка була невдалою і залишили для вас негативний досвід та враження.

Для того, щоб ми могли перевірити ситуацію і відреагувати, просимо вказати номер вашого замовлення або квитка.

Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48272 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги