INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Приложение хорошее. - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что ваша поездка не состоялась.
Посадка осуществляется согласно места указанного в билете. Если пасажир ожидает в другом месте, водитель может его не забрать, так как проверяет место посадки и количество пассажиров согласно списку пассажиров на рейсе.
После Вашего обращения мы связались с перевозчиком по Вашему рейсу и он ответил, что автобус был подан вовремя, что на Ваш номер телефона звонили, но, к сожалению, Ваш контактный номер был неверно указан (было много лишних цифр), поэтому дозвониться до Вас так и не удалось. Подождав некоторое время водитель был вынужден ехать без Вас. Согласно слов перевозчика рейс осуществлялся, возврат средств невозможен.
Мы видим, что в нашу службу поддержки Вы обратились в 07:32 (по европейскому времени). Время отправления в билете указано 07:00.
Согласно правилам в билете: если Вы сомневаетесь или не уверены, что находитесь в правильном месте отправления транспортного средства или не можете найти Перевозчика, который указан в билете, настоятельно рекомендуем связаться, не позднее, чем за 15 мин. до указанного времени отправления, по контактам Перевозчика, указанным в билете. В случае если Вы не дозвонились - незамедлительно свяжитесь с Help line INFOBUS.
Несоблюдение данных указаний расценивается как опоздание пассажира на посадку.
К сожалению, более ранних обращений к нам не зафиксировано.
В данном случае, возврат средств невозможен, так как пассажиры не явился на посадку.
На будущее, при необходимости уточнить информацию про автобус и точное место посадки - просим обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки.
В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады на них ответить.
Желаем Вам только положительных покупок и поездок в будущем!
С уважением, INFOBUS!