Name: Поїздка Катовіце Київ
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 3
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 8 квітня, 2023 год 11 переглядів

Водії по максимуму заповнювали місця в автобусі. Мені здається, якби можна було посадити когось навколішки, то вони б це зробили. Автобуси не призначені для подорожей на довгі відстані. вузькі, незручні сидіння. на всіх зупинках стояли по годині, хоча водії говорили 20 хвилин. на кордоні довго стояли, незважаючи на те, що наш автобус був єдиним. як виявилося це не через кількість пасажирів в автобусі, а через посилки, які водії додатково перевозили. Через неправильний маршрут, вказаний у квитку ( Фото у вкладенні.), довелося писати в службу підтримки. оператор, хлопчик років 15, взагалі не володів ситуацією та нічим не зміг допомогти. довелося писати знову і після надісланих фото табло з автобусами, оператор пояснила як знайти автобус. виявляється, треба було здогадатися і перекласти назву перевізника англійською мовою і з назви треба було взяти тільки перші літери, щоб зрозуміти як потрібний автобус відображається на табло. не поїздка, а квест якийсь. Зрештою замість 13-00, до Києва автобус приїхав о 15-00.

Переваги:

тільки ціна (тільки через це оцінка 3)

Недоліки:

Незручні автобуси. довгі зупинки. Невідповідність інформації у квитку (маршрут) з інформацією на табло на автовокзалі. Фото у вкладенні.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 17 квітня, 2023 год

Яна, добрий день.

Дякуємо Вам, що поділились враженням про поїздку.

Ми є компанією INFOBUS, яка є сервісом з продажу квитків, ми не виконуємо самостійно рейси. По ваших даних (прізвище та ім'я) ми не знаходимо квитків в нашій системі, тому не можемо прокоментувати Ваш відгук.

Якщо Ви купували квиток в компанії INFOBUS, просимо вказати його номер, ми перевіримо ситуацію та надамо Вам відповідь.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1271 відгук / 47997 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги