Name: Поїздка Катовіце Київ
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 3
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 8 апреля, 2023 год 11 просмотров

Водії по максимуму заповнювали місця в автобусі. Мені здається, якби можна було посадити когось навколішки, то вони б це зробили. Автобуси не призначені для подорожей на довгі відстані. вузькі, незручні сидіння. на всіх зупинках стояли по годині, хоча водії говорили 20 хвилин. на кордоні довго стояли, незважаючи на те, що наш автобус був єдиним. як виявилося це не через кількість пасажирів в автобусі, а через посилки, які водії додатково перевозили. Через неправильний маршрут, вказаний у квитку ( Фото у вкладенні.), довелося писати в службу підтримки. оператор, хлопчик років 15, взагалі не володів ситуацією та нічим не зміг допомогти. довелося писати знову і після надісланих фото табло з автобусами, оператор пояснила як знайти автобус. виявляється, треба було здогадатися і перекласти назву перевізника англійською мовою і з назви треба було взяти тільки перші літери, щоб зрозуміти як потрібний автобус відображається на табло. не поїздка, а квест якийсь. Зрештою замість 13-00, до Києва автобус приїхав о 15-00.

Достоинства:

тільки ціна (тільки через це оцінка 3)

Недостатки:

Незручні автобуси. довгі зупинки. Невідповідність інформації у квитку (маршрут) з інформацією на табло на автовокзалі. Фото у вкладенні.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 апреля, 2023 год

Яна, добрий день.

Дякуємо Вам, що поділились враженням про поїздку.

Ми є компанією INFOBUS, яка є сервісом з продажу квитків, ми не виконуємо самостійно рейси. По ваших даних (прізвище та ім'я) ми не знаходимо квитків в нашій системі, тому не можемо прокоментувати Ваш відгук.

Якщо Ви купували квиток в компанії INFOBUS, просимо вказати його номер, ми перевіримо ситуацію та надамо Вам відповідь.

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48173 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги