Name: Потрібний сервіс
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 3
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 8 квітня, 2023 год 2 перегляда

Досить часто користуюсь цим сервісом для покупки білетів.
Зручно, що білет можна придбати за пару хвилин не виходячи з дому та не треба друкувати його. Сучасно!

Але інфобасу слід відслідковувати недоліки перевізників та вимагати від них відповідної якості послуг!

Переваги:

1. Зручний сервіс.
2. Оператори на зв’язку та вирішують всі питання

Недоліки:

1. Майже в усих перевізників неможна зразу обрати місце , його вказує водій.
2. Автобуси перевізників не ті, що вказані на фото в автопарку, а часом, приїздять старі з купою проблем!(типу нема нормального опалення , або не висточає розеток)
3. Не у всих зкоординовані дії . Іноді автобуси загружаються не на звичній парковці в люди вимушені шукати посадку.
4. Необхідно автоматично надавати пасажирам можливість оцінити поїздку.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 17 квітня, 2023 год

Анна, добрий день.

Дякуємо за Ваш відгук.

Ми проводимо роботу з різними перевізниками, задля покращення їхньої роботи та контролю водіїв, оскільки ми, як партнери перевізників, які представляють їх рейси клієнтам - висуваємо високі вимоги до їхнього сервісу, щоб отримувати позитивні відгуки всіх пасажирів.

У пасажирів, які придбали квиток з нашого сайту є можливість надіслати відгук безпосередньо після поїздки. Протягом 3х днів після поїздки Вам на мейл буде відправлено лист з активним посиланням для залишення відгуку саме про поїздку та перевізника. Даний відгук впливатиме на рейтинг перевізника на нашому сайті, а також буде відображено іншим відвідувачам сайту.

Будемо намагатися тільки покращувати наш сервіс!

Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.8 5

1274 відгука / 48956 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги