Потрібний сервіс: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Анна Отзыв написан 8 апреля, 2023 год 2 просмотра

Досить часто користуюсь цим сервісом для покупки білетів.
Зручно, що білет можна придбати за пару хвилин не виходячи з дому та не треба друкувати його. Сучасно!

Але інфобасу слід відслідковувати недоліки перевізників та вимагати від них відповідної якості послуг!

Достоинства:

1. Зручний сервіс.
2. Оператори на зв’язку та вирішують всі питання

Недостатки:

1. Майже в усих перевізників неможна зразу обрати місце , його вказує водій.
2. Автобуси перевізників не ті, що вказані на фото в автопарку, а часом, приїздять старі з купою проблем!(типу нема нормального опалення , або не висточає розеток)
3. Не у всих зкоординовані дії . Іноді автобуси загружаються не на звичній парковці в люди вимушені шукати посадку.
4. Необхідно автоматично надавати пасажирам можливість оцінити поїздку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 апреля, 2023 год

Анна, добрий день.

Дякуємо за Ваш відгук.

Ми проводимо роботу з різними перевізниками, задля покращення їхньої роботи та контролю водіїв, оскільки ми, як партнери перевізників, які представляють їх рейси клієнтам - висуваємо високі вимоги до їхнього сервісу, щоб отримувати позитивні відгуки всіх пасажирів.

У пасажирів, які придбали квиток з нашого сайту є можливість надіслати відгук безпосередньо після поїздки. Протягом 3х днів після поїздки Вам на мейл буде відправлено лист з активним посиланням для залишення відгуку саме про поїздку та перевізника. Даний відгук впливатиме на рейтинг перевізника на нашому сайті, а також буде відображено іншим відвідувачам сайту.

Будемо намагатися тільки покращувати наш сервіс!

Будемо раді бачити Вас нашим клієнтом надалі!

З повагою, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48028 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги