Name: О том, что не нужно пользоваться услугами Даной компании
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Анжела

› › ›

Анжела Відгук додано 12 січня, 2023 год 11 переглядів

Приобрела билет Чехию, Инфобус, никто не предупреждал, что нас будут возить по Европе, даже умудрились заехать в Австрию, в конечном итоге высадили меня на трассе, ночью, не довезя до места назначения, зима, чужая страна, и отсутствие какого либо населенного пункта, и фуры с дальнобойщикам. Представьте мой шок как женщины оказавшейся в такой ситуации. На мой звонок ответили, что возвращать автобус не будут, он слишком большой, а человек посреди трассы слишком маленький- зачем за его деньги отвозить к месту назначения? На следующий день обратилась в эту "компанию" обещали разобраться в данной ситуации и в течении суток дать ответ. Вторые сутки тишина

Переваги:

Ни единого

Недоліки:

Сплошной минус, некомфортабельный автобус, намного дольше заявленного времени в пути и естественно бессовестные водители, которые могут себе такое позволить-высадить человека купившего билет посреди трассы зимой не довезя до места назначения

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 13 січня, 2023 год

Анжела, добрий день.

Нам дуже шкода за ситуацію з висадкою, яка з Вами склалась.

Ми ні в якому разі не відмовляємось від врегулювання ситуації.

Компанія-перевізника Stecik попередньо надала нам відповідь щодо вашої ситуації, що висадка пасажирів відбулась на заправці, що водії не могли висадити на трасі, це неможливо бо там автобан і зупинятись на автобані заборонено.

Перевізник повідомив, що висадив двох пасажирів в тому місці, яке вказане в квитку: https://goo.gl/maps/nnx1zMF7QXcQg5zV9.

На жаль, без підтвердження втрачених коштів (скрін/квитанція) та геолокації місця, де Вас висадили, повернення коштів неможливе.

Дякуємо, що користуєтеся послугами компанії INFOBUS, та очікуємо інформацію від вас.

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48033 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги