Жахіття, а не поїздка - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Відгук додано 9 січня, 2023 год 3 перегляда
Доброго дня!
Одним словом ЖАХ а не поїздка!
Водії вже по Україні запізно приїхали на місце посадки на 30 хв, виїхали ми з запізненням ще 1 год!
Не спорю нас тримали на кордоні, хоч черги і не було, але графік є графік і якби ми виїхали вчасно - я би встигла на літак!
3 людей з рейсу цього автобуса вимушені купляти нові авіаквитки!
Водії- хами! В автобусі брудно, пічка на максимум, хоч люди просять виключити!!!
Я не часто подорожую і другий раз цією «НЕДО компанією» і другий раз маю «веселу» поїздку! Навчена гірким досвідом довго думала чи купляти квиток тієї компанії, але по часу більше нічого не підходило, тому все таки купила.
Перший раз я приїхала на вокзал, а автобуса нема, телефоную - а вони поїхали на годину раніше графіка, бо в них «не було людей!» А мій куплений заздалегідь квиток вам ні про шо не говорить?????
Ну минулого разу не писала відгук, бо вернули кошти і я не спішила на літак! Але цього разу я втратила свої квитки на літак, бо ми приїхали на 40 хв після вильоту літака, добу мушу сидіти в аеропорту бо ближче немає рейсів! Знову потрібно купувати авіаквиток, а ХТО мені за це поверне кошти? 0 відповідальності в своїй справі.
Родичі зателефонували водію, щоб дізнатися чи ми проїхали кордон, бо у мене не було української карточки і інтернету в автобусі також нема - то водії тааак нервувалися і кричали ЦЕ ЖАХ!
Ви просто НАЙГІРШИЙ перевізник зі всіх які я знаю! Сервіс просто дно!!! НІКОМУ і НІКОЛИ не порекомендую!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 12 січня, 2023 год
Надіє, добрий день.

Дякуємо за Ваш коментар.

Нам прикро, що Ви мали дві негативні поїздки, які залишили для Вас негативний досвід та враження.

Наша компаніє не є перевізником, а виступає сервісом з продажу квитків онлайн, на різних перевізників, з різними умовами.

Ми завжди готові вислухати, допомогти та вирішити складну ситуацію з клієнтами, щоб Ваші враження від нашої компанії були іншими.

Вкажіть, будь ласка, номер одного з квитків, по яких Ви здійснювали поїздку. Ми перевіримо ситуації з поїздками, проведемо відповідну роботу з перевізниками та надамо Вам відповідь.

Заздалегідь дякуємо за Ваш зворотний зв'язок.

З повагою, INFOBUS!


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48018 переглядів
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 відгуків
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 відгуків
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
ООО Валентина
ООО Валентина

Рейтинг: 2.7
6 відгуків