Name: нет информации о дополнительных пересадках
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Polina

› › ›

Polina Відгук додано 21 грудня, 2022 год 10 переглядів

В начале декабря ездила с Зеленой Гуры до Брюсселя и так же в обратном направлении, была крайне разочарована. Во-первых, была еще одна пересадка среди ночи, о которой проинформировали уже непосредственно в автобусе (при чем даже не в первом, а уже после 1 пересадки). Сервис обязан предоставлять такую информацию в билете, если бы я знала, поехала бы поездами, и то лучше, чем 3 автобусами. Во-вторых, неразбериха с местами, на недовольство пассажиров большинство водителей (по 2 водителя в автобусе - итого с 12 имела честь пообщаться за дорогу туда и обратно) отвечали хамством. В принципе большинство водителей общались с пассажирами не очень вежливо. Комфортным автобусом со всего маршрута оказался только 1 - самый последний, на котором ехать всего пару часов. Первый автобус был явно не предназначен для длительной поездки, колени упирались в сидения (это при моем невысоком росте), и естественно весь набит людьми. Но это все мелочи, повторюсь - абсурд для меня - то, что не было никакой информации о еще одной пересадке!

Переваги:

более-менее без опозданий

Недоліки:

нет вай фая в автобусе
не была проинформирована о дополнительной пересадке
нету регулятора громкости динамиков возле сидений: не нравится фильм или хочешь поспать - бери с собой беруши
обслуживание неприветливое

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 23 грудня, 2022 год

Polina, добрый день.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами и незапланированными пересадками во время поездок.

Мы искренне хотим проверить информацию касательно пересадок, для этого просим Вас указать номер Вашего заказа/билета.

В случае несоответствия информации на нашем сайте и во время поездки, мы начислим Вам компенсацию.

Заранее спасибо!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48313 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги