Name: нет информации о дополнительных пересадках
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Polina

› › ›

Polina Отзыв написан 21 декабря, 2022 год 10 просмотров

В начале декабря ездила с Зеленой Гуры до Брюсселя и так же в обратном направлении, была крайне разочарована. Во-первых, была еще одна пересадка среди ночи, о которой проинформировали уже непосредственно в автобусе (при чем даже не в первом, а уже после 1 пересадки). Сервис обязан предоставлять такую информацию в билете, если бы я знала, поехала бы поездами, и то лучше, чем 3 автобусами. Во-вторых, неразбериха с местами, на недовольство пассажиров большинство водителей (по 2 водителя в автобусе - итого с 12 имела честь пообщаться за дорогу туда и обратно) отвечали хамством. В принципе большинство водителей общались с пассажирами не очень вежливо. Комфортным автобусом со всего маршрута оказался только 1 - самый последний, на котором ехать всего пару часов. Первый автобус был явно не предназначен для длительной поездки, колени упирались в сидения (это при моем невысоком росте), и естественно весь набит людьми. Но это все мелочи, повторюсь - абсурд для меня - то, что не было никакой информации о еще одной пересадке!

Достоинства:

более-менее без опозданий

Недостатки:

нет вай фая в автобусе
не была проинформирована о дополнительной пересадке
нету регулятора громкости динамиков возле сидений: не нравится фильм или хочешь поспать - бери с собой беруши
обслуживание неприветливое

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 23 декабря, 2022 год

Polina, добрый день.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами и незапланированными пересадками во время поездок.

Мы искренне хотим проверить информацию касательно пересадок, для этого просим Вас указать номер Вашего заказа/билета.

В случае несоответствия информации на нашем сайте и во время поездки, мы начислим Вам компенсацию.

Заранее спасибо!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48027 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги