Передача багажа: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Светлана Відгук додано 22 вересня, 2022 год 21 перегляд

20.09.22 був офіційно оплачен багаж до Мюнхена , по виставленному рахунку компанії Инфобуд..Погодження з перевізником.Багаж (сумка 15 кг з особистими речами дівчини) був переданий водію автобуса 5001.Водій записав телефони,получателя в зошит і приклеїли бірочку і взяли на перевірку.Весь час дівчина була з ним на зв'язку .В Мюнхені замість 11.30,сказав що прибуває о 15.20 на Автовокзал на 12 платформу.Була о 15.10. Автобуса там не було.Дзвонить Де Ви?А ми ПОЇХАЛИ?Мае Сумарь в багажу,телефон кліента,вказане місце і час і НеПодзвонив ?ЯК Це може бути?Може у нього щось змінилось..?
Прошу Компанію знайти водія автобуса5001 , виїхав 20 вересня з Одеси ,подзвонити мені 0674473573 або написати ДЕ наша Сумка,де водій з автобусом !!!!і як,коли теперь можна забрати багаж!!Може вкрали сумку?В душі какашки від відношення водія до справи.Чекали його з радістю а він збіг!Чекаемо на координацію дій..Допоможіть і поверніть багаж дівчини!

Переваги:

Оператор інфобуд попередньо швидко вирішив питання договору з водіем. Люб'язний.

Недоліки:

Водія не люблять свою працю,кидають слухавку,не спілкуються з кліентом в екстренному випадку.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 22 вересня, 2022 год

Светлана, ми перевірили інформацію та бачимо, що Ви звертались в нашу компанію задля вирішення цього питання.

Ми надали відповідь, що забрати багаж можна буде в суботу на місці відправлення, автовокзалі Фрютманнінг. Годину та номер платформи також вказали.

Бажаємо Вам вдалого вирішення ситуації.

В разі будь-якої потреба можете до нас звертатись!

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 22 вересня, 2022 год

Светлана, добрый день.

Нам очень жаль за сложившейся инцидент.

Сотрудники отдела отправки багажа предпримут соответствующие действия для возврата Вашего багажа.

Мы решим вопрос и свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48161 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги