Name: Відгук про P-Trans
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Людмила Федоришин

› › ›

Людмила Федоришин Відгук додано 4 липня, 2022 год 39 переглядів

14.06.22 з білетом на рейс Варшава-Львів(перевізник P-Trans)намагалася сісти в автобус, але була зупинена водієм, що це не мій рейс.Я швидко звернулася у касу автовокзалу по консульта-цію, де мені підтвердили,що саме цей рейс і цей перевізник вказа-ний в білеті. Коли повернулася на посадку,то автобуса ВЖЕ не було. У розпачі,з сумками, непотрібним білетом,додзвонилася до чолові-ка,який по телефону вийшов на менеджера: не описати скільки було питань,чи дійсно брали білет і т.п. Автобус від'їхав 25 кіломет-рів. Нарешті вияснили,що дійсно мій рейс,мій перевізник і година відправлення.Менеджер поради-ла "брати" таксі і "доганяти " автобус. Коли зайшла в автобус, водій прикинувся,що перший раз мене бачить,але пасажири під-твердили,що бачили мене при посадці. Ще ставив претензії,що дорого за таксі заплатила. Хоч менеджер запевнила,що він відшкодує. Ще до того зупинка мала бути на вулиці Стрийська, але висадив нас на залізничному вокзалі: доберайтеся самі,через все місто. Це ПРОСТО жахливі спогади про поїздку P-Trans

Переваги:

Не має

Недоліки:

Безвідповідальне відношення водіїв до своїх обов'язків,ще потім притензії висував,що із-за мене втратив кошти!! А мій стан , скільки нервів втрачено його не цікавило

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 5 липня, 2022 год

Людмило, добрий день.

Нам шкода, що Ви зазнали таких дискомфортів під час поїздки.

В Вашому відгуку Ви вказуєте про перевізника P-Trans, але, на жаль, не зазначаєте де саме Ви купували Ваш квиток.

Ми є компанією INFOBUS і не знаходимо в нашій системі квитків на Ваші прізвище та ім'я, а також згідно з деталями поїздки.

Якщо Ви купували квиток на нашому сайті чи додатку - просимо вказати номер цього квитка.

Заздалегідь дякуємо!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48161 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги