Name: Відгук про P-Trans
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Людмила Федоришин

› › ›

Людмила Федоришин Отзыв написан 4 июля, 2022 год 39 просмотров

14.06.22 з білетом на рейс Варшава-Львів(перевізник P-Trans)намагалася сісти в автобус, але була зупинена водієм, що це не мій рейс.Я швидко звернулася у касу автовокзалу по консульта-цію, де мені підтвердили,що саме цей рейс і цей перевізник вказа-ний в білеті. Коли повернулася на посадку,то автобуса ВЖЕ не було. У розпачі,з сумками, непотрібним білетом,додзвонилася до чолові-ка,який по телефону вийшов на менеджера: не описати скільки було питань,чи дійсно брали білет і т.п. Автобус від'їхав 25 кіломет-рів. Нарешті вияснили,що дійсно мій рейс,мій перевізник і година відправлення.Менеджер поради-ла "брати" таксі і "доганяти " автобус. Коли зайшла в автобус, водій прикинувся,що перший раз мене бачить,але пасажири під-твердили,що бачили мене при посадці. Ще ставив претензії,що дорого за таксі заплатила. Хоч менеджер запевнила,що він відшкодує. Ще до того зупинка мала бути на вулиці Стрийська, але висадив нас на залізничному вокзалі: доберайтеся самі,через все місто. Це ПРОСТО жахливі спогади про поїздку P-Trans

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Безвідповідальне відношення водіїв до своїх обов'язків,ще потім притензії висував,що із-за мене втратив кошти!! А мій стан , скільки нервів втрачено його не цікавило

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 5 июля, 2022 год

Людмило, добрий день.

Нам шкода, що Ви зазнали таких дискомфортів під час поїздки.

В Вашому відгуку Ви вказуєте про перевізника P-Trans, але, на жаль, не зазначаєте де саме Ви купували Ваш квиток.

Ми є компанією INFOBUS і не знаходимо в нашій системі квитків на Ваші прізвище та ім'я, а також згідно з деталями поїздки.

Якщо Ви купували квиток на нашому сайті чи додатку - просимо вказати номер цього квитка.

Заздалегідь дякуємо!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48282 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги