Для бронирования сайт нормальный: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Лариса Відгук додано 1 липня, 2022 год 16 переглядів

для бронирования сайт нормальный, связь с операторами была через меседж, просила уточнить , какое плановое опоздание на место прибытия ( в связи с военным временем), спасибо дали координаты перевозчика, где уточнила. Чем не удовлетворена, покупаешь билет без места!!! Сказали, что места распределяет водитель, я в автобусе была до Львова одна с ребенком 6 лет, и честно стояла в очереди на регистрацию к водителю не забегала занимать места, как уже бывалые тётечки, в результате место было на последнем ряду с ребенком, в автобусе духота и жара. спереди девушки разложили сиденья и ты хоть умри, ни встать, ни повернуться. Мы ЗАРАНЕЕ купили билеты, а приоритет был, кто первый забежал, даже если пришли без билета по блаблакар. ПОэтому считаю, что если продаются билеты, то это предоплата! и места должны быть фиксированы, Сейчас у меня спроси каким автобусом ехать, и автобус порекомендовать не могу, так как видела эти толпы людей и беспорядок на стоянке автобусов, не только у того перевозчика, что ехала. Погрузка в автобус была более часа, автобус опаздывал, это полбеды, но беспорядок с толпами у автобуса вызывал шок.

еще по сайту, не видела, где идет возврат денег, если отменяешь рейс

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 5 липня, 2022 год

Лариса, добрый день.

К сожалению, не все перевозчики предоставляют возможность выбора конкретного номера при покупке. Это может быть вызвано различными факторами, как частое непредсказуемое изменение автобуса и, соответственно, раскладки по местам, или случаи перепродажи, когда на одно место было продано 2 билета и т.д. Перед покупкой Вы всегда можете просмотреть, по каким рейсам можно выбрать посадочное место, которое будет Вам удобно.

При бронировании билета на нашем сайте предоставлены разные способы оплаты, наличный или безналичный расчет. От способа оплаты и платежной системы зависят сроки возврата, если билет был оплачен онлайн - возврат производится на ту же карту мгновенно, если оплата была наличными - возврат пожет проводится от 1 до 3 дней. За более детальной информацией Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки www.infobus.eu/contacts.

Наши операторы с радостью ответят на все вопросы!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48174 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги