Для бронирования сайт нормальный: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Лариса Отзыв написан 1 июля, 2022 год 16 просмотров

для бронирования сайт нормальный, связь с операторами была через меседж, просила уточнить , какое плановое опоздание на место прибытия ( в связи с военным временем), спасибо дали координаты перевозчика, где уточнила. Чем не удовлетворена, покупаешь билет без места!!! Сказали, что места распределяет водитель, я в автобусе была до Львова одна с ребенком 6 лет, и честно стояла в очереди на регистрацию к водителю не забегала занимать места, как уже бывалые тётечки, в результате место было на последнем ряду с ребенком, в автобусе духота и жара. спереди девушки разложили сиденья и ты хоть умри, ни встать, ни повернуться. Мы ЗАРАНЕЕ купили билеты, а приоритет был, кто первый забежал, даже если пришли без билета по блаблакар. ПОэтому считаю, что если продаются билеты, то это предоплата! и места должны быть фиксированы, Сейчас у меня спроси каким автобусом ехать, и автобус порекомендовать не могу, так как видела эти толпы людей и беспорядок на стоянке автобусов, не только у того перевозчика, что ехала. Погрузка в автобус была более часа, автобус опаздывал, это полбеды, но беспорядок с толпами у автобуса вызывал шок.

еще по сайту, не видела, где идет возврат денег, если отменяешь рейс

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 5 июля, 2022 год

Лариса, добрый день.

К сожалению, не все перевозчики предоставляют возможность выбора конкретного номера при покупке. Это может быть вызвано различными факторами, как частое непредсказуемое изменение автобуса и, соответственно, раскладки по местам, или случаи перепродажи, когда на одно место было продано 2 билета и т.д. Перед покупкой Вы всегда можете просмотреть, по каким рейсам можно выбрать посадочное место, которое будет Вам удобно.

При бронировании билета на нашем сайте предоставлены разные способы оплаты, наличный или безналичный расчет. От способа оплаты и платежной системы зависят сроки возврата, если билет был оплачен онлайн - возврат производится на ту же карту мгновенно, если оплата была наличными - возврат пожет проводится от 1 до 3 дней. За более детальной информацией Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки www.infobus.eu/contacts.

Наши операторы с радостью ответят на все вопросы!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48038 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги