В целом хорошо, но есть, что поправить: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Ekaterina Petkevich Відгук додано 29 червня, 2022 год 3 перегляда

Лояльна с 2019 года 🤝
Всегда покупала билеты только с Вашего сайта. Можете, например, добавить какую-нибудь рассылку смс-напоминаний о предстоящем рейсе.

Переваги:

1. Неплохая система бонусов.
2. Возможность придержать место в течение 30 минут во время бронирования.
3. Разнообразие метода оплаты.

Недоліки:

1. Не все описания перевозчиков соответствуют реальности: доступ к вайфаю, туалет, розетки, кондиционер и так далее.
2. Стоит пересмотреть и переписать реальное время прибытия автобусов в конечную точку.
3. Ввести обязательное правило проверки виз перевозчиками перед посадкой. Зачастую у некоторых людей бывают проблемы с документами, что приводит к большим штрафам водителям и затянутой проверке на границе.
4. Во время форс-мажорной ситуации (когда автобус задержался без оповещения), очень трудно было дозвониться до инфолинии сайта.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 30 червня, 2022 год

Ekaterina, Благодарим за общирный и детальный отзыв.

Мы обязательно учтем все похвалы и замечания, не оставив их без внимания.

Ведь комментарии наших клиентов позволяют нам становиться лучше.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48173 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги