В целом хорошо, но есть, что поправить: Отзывы о INFOBUS (ИНФОБУС)

› › ›

Ekaterina Petkevich Отзыв написан 29 июня, 2022 год 3 просмотра

Лояльна с 2019 года 🤝
Всегда покупала билеты только с Вашего сайта. Можете, например, добавить какую-нибудь рассылку смс-напоминаний о предстоящем рейсе.

Достоинства:

1. Неплохая система бонусов.
2. Возможность придержать место в течение 30 минут во время бронирования.
3. Разнообразие метода оплаты.

Недостатки:

1. Не все описания перевозчиков соответствуют реальности: доступ к вайфаю, туалет, розетки, кондиционер и так далее.
2. Стоит пересмотреть и переписать реальное время прибытия автобусов в конечную точку.
3. Ввести обязательное правило проверки виз перевозчиками перед посадкой. Зачастую у некоторых людей бывают проблемы с документами, что приводит к большим штрафам водителям и затянутой проверке на границе.
4. Во время форс-мажорной ситуации (когда автобус задержался без оповещения), очень трудно было дозвониться до инфолинии сайта.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 30 июня, 2022 год

Ekaterina, Благодарим за общирный и детальный отзыв.

Мы обязательно учтем все похвалы и замечания, не оставив их без внимания.

Ведь комментарии наших клиентов позволяют нам становиться лучше.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48161 просмотр

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги