Name: Бросили ребёнка в Париже и не взяли в автобус (продолжение)
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Марина Бондаренко

› › ›

Марина Бондаренко Отзыв написан 10 апреля, 2022 год 10 просмотров

Служба поддержки ничем не помогла. Несовершеннолетний сын, не имеющий опыта самостоятельных передвижений в Европе стоял на автобусной станции в стрессовом состоянии брошенный и одинокий в темное время суток , мой стресс как матери трудно описать словами, а представитель INFOBUS ничего не смог предложить в качестве помощи в данной ситуации. После очередного звонка представитель службы поддержки INFOBUS информировала что она сообщит о данном инциденте компании перевозчику и нам на электронный адрес будет предоставлена информация, а на банковскую карту с которой приобретался билет будут возвращены деньги за непредоставленную услугу. Прошло 8 дней но ни информации ни денег мы не получили. На звонки отвечают резко и неопределенно. Не знаю что и думать об этих людях.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48048 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги