Name: Больше никогда не буду пользоваться сервисом
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Alina Kuchai

› › ›

Alina Kuchai Отзыв написан 5 апреля, 2022 год 16 просмотров

Купила билет Мукачево - Черновцы. Когда подошла к автобусу водитель сказал что электронные билеты они не принимают, и вообще у них никакой информации от инфобаса нет. Диспетчер автовокзала тоже сказала что к ним эти данные не поступают. Пустили ехать стоя, ночью, 6 часов, заплатив 500 гривен за билет. Такая же история происходила на всех остановках, люди с электронными билетами ехали стоя. А водитель сажал на места людей за наличку. Были пассажиры которые покупали билет на этот маршрут днем ранее, но за ними просто напросто не приехали, поэтому ехали с нами на следующий день. Маршрутка ужасная, мерзли всю дорогу. Водитель хам, скандалил со всеми пассажирами, кидал фразы "понаехали к нам на Закарпатье", "сейчас вообще пешком пойдете, у меня солярка закончилась" и тому подобное. Инфобас деньги вернул, сказали у них это обычное дело на Закарпатье. Не понятно только зачем вообще тогда продавать билеты, если не можете гарантировать нормальную поездку и никак не контролируете качество. Деньги вернули, но больше никогда не буду пользоваться этим серивисом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 4 мая, 2022 год

Алина, добрый день.

Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию во время поездки.

Как Вы и написали мы вернули средства за билет. Также мы делаем все возможное для оперативного решения возникающих ситуаций.

Просим обратить внимание, что в разных перевозчиков, размещающихся на нашем сайте, разные условия проезда.

Рекомендуем при выборе поездки останавливать внимание на перевозчиках с другим рейтингом и отзывами. И надеемся, что про нашу компанию у Вас будут только положительные впечатления.

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48033 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги