Name: Никогда и Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП Павловский
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 19 липня, 2021 год 361 перегляд

17 июля 2021 года купила билет Запорожье-Киев (ул.С.Петлюры 32), мне важно было доехать именно до Ж/д вокзала, прибытие должно быть в 14-30. Автобус LC 82457 маршрут Павлоград-Щецин в Запорожье не приехал, вез микроавтобус с пересадкой в Днепре.в Днепре я 2 раза спросила у водителя, точно ли они приезжают на Ж/Д вокзал в Киеве, ответ был «Да, точно». В итоге, остановив автобус на окраине Киева, где он высадил людей, которых подсаживал по дороге, без билетов, за деньги «себе в карман», он сказал мне выходить из автобуса, так как он на Ж/Д Вокзал не поедет. На вокзале меня ожидало такси в Жуляны аэропорт. Фамилию свою назвать отказались оба водителя. Выкинув меня в 15-40 под проливной дождь, с угрозами и криками, что они никуда не поедут. Я летела за границу, на операцию, самочувствие было ужасным. НО! После поездки с ФОП Павловский и водителями- хамами, я еле добралась до аэропорта и чуть не опоздала на самолёт. ПОЗОР! Этой компании и водителям, которые там работают! Такого беспредела нет ни в одной стране!

INFOBUS (ИНФОБУС) - Никогда и Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП Павловский

Переваги:

Нет плюсов вообще. Это ДНО! По маршруту бесконечная болтовня водителя по телефону, создание аварийных ситуаций. Напряжный шансон и совершенное презрение и хамское общение с пассажирами.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 20 липня, 2021 год

Добрый день.

Спасибо за обратную связь, Ваши отзывы очень ценны для нас.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию о рейсе мы получаем от перевозчика непосредственно и передаем ее пассажирам.

Ситуация, которая с Вами произошла также является для нас крайне неприятной, ведь мы выдвигаем нашим партнерам-перевозчикам высокие требования по обслуживанию клиентов.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли разобраться с данной проблемой как можно быстрее.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

Гость 20 липня, 2021 год

Настоятельно рекомендую Руководству ФОП Павловский уволить некомпетентных водителей на фото и не портить репутацию своему бизнесу.

Відповісти

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 липня, 2021 год

Благодарим за информацию.

Нам крайне не приятно, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Мы направили Ваш комментарий в компанию перевозчика для ознакомления и принятия решения.

На основании Вашего обращения было проведено служебное расследование, в результате которого факт неподобающего поведения со стороны перевозчика был доказан и было снято дисциплинарное взыскание с водителей.

Мы надеемся, что подобное больше не повторится. Позвольте принести Вам свои искренние извинения.

Со своей стороны мы хотели бы предложить Вам зарегистрироваться на нашем сайте www.infobus.eu и отправить нам на электронный адрес [email protected] номер бонусной карты и номер Вашего билета, Вам будет насчитана скидка на следующую покупку билетов на нашем сайте.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48161 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги