Name: Никогда и Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП Павловский
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2021 год 360 просмотров

17 июля 2021 года купила билет Запорожье-Киев (ул.С.Петлюры 32), мне важно было доехать именно до Ж/д вокзала, прибытие должно быть в 14-30. Автобус LC 82457 маршрут Павлоград-Щецин в Запорожье не приехал, вез микроавтобус с пересадкой в Днепре.в Днепре я 2 раза спросила у водителя, точно ли они приезжают на Ж/Д вокзал в Киеве, ответ был «Да, точно». В итоге, остановив автобус на окраине Киева, где он высадил людей, которых подсаживал по дороге, без билетов, за деньги «себе в карман», он сказал мне выходить из автобуса, так как он на Ж/Д Вокзал не поедет. На вокзале меня ожидало такси в Жуляны аэропорт. Фамилию свою назвать отказались оба водителя. Выкинув меня в 15-40 под проливной дождь, с угрозами и криками, что они никуда не поедут. Я летела за границу, на операцию, самочувствие было ужасным. НО! После поездки с ФОП Павловский и водителями- хамами, я еле добралась до аэропорта и чуть не опоздала на самолёт. ПОЗОР! Этой компании и водителям, которые там работают! Такого беспредела нет ни в одной стране!

INFOBUS (ИНФОБУС) - Никогда и Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФОП Павловский

Достоинства:

Нет плюсов вообще. Это ДНО! По маршруту бесконечная болтовня водителя по телефону, создание аварийных ситуаций. Напряжный шансон и совершенное презрение и хамское общение с пассажирами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 20 июля, 2021 год

Добрый день.

Спасибо за обратную связь, Ваши отзывы очень ценны для нас.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию о рейсе мы получаем от перевозчика непосредственно и передаем ее пассажирам.

Ситуация, которая с Вами произошла также является для нас крайне неприятной, ведь мы выдвигаем нашим партнерам-перевозчикам высокие требования по обслуживанию клиентов.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли разобраться с данной проблемой как можно быстрее.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

Гость 20 июля, 2021 год

Настоятельно рекомендую Руководству ФОП Павловский уволить некомпетентных водителей на фото и не портить репутацию своему бизнесу.

Ответить

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 21 июля, 2021 год

Благодарим за информацию.

Нам крайне не приятно, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Мы направили Ваш комментарий в компанию перевозчика для ознакомления и принятия решения.

На основании Вашего обращения было проведено служебное расследование, в результате которого факт неподобающего поведения со стороны перевозчика был доказан и было снято дисциплинарное взыскание с водителей.

Мы надеемся, что подобное больше не повторится. Позвольте принести Вам свои искренние извинения.

Со своей стороны мы хотели бы предложить Вам зарегистрироваться на нашем сайте www.infobus.eu и отправить нам на электронный адрес [email protected] номер бонусной карты и номер Вашего билета, Вам будет насчитана скидка на следующую покупку билетов на нашем сайте.

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48007 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги