Name: Сюрприз, не ожидала
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 29 червня, 2020 год 101 перегляд

26 июня, перед проплатой, просила подтвердить осуществление поездки. Через час, получив умное добро, проплатила онлайн. Сегодня 29, на чемоданах, решила ещё раз уточнить, т.к. посадка предстояла не с автовокзала и ехать нужно было на окраину города. Сюрприз! Поездки не будет, альтернативы нет. Теперь опять поиск перевозчика + ожидание возврата средств. Потерянное время! Когда в любой момент могут ужесточить карантин и поездок не будет.. Покупаю билеты на Infobus в разных направлениях уже больше 2 лет. Всегда была уверенна в них..

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 30 червня, 2020 год

Добрый день, Татьяна.

Спасибо за отзыв.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию об изменениях на рейсе мы получаем от перевозчика непосредственно и сообщаем ее нашим пассажирам.

Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы очень дорожим своими клиентами.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета , чтобы мы смогли проверить информацию.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48003 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги