Name: Сюрприз, не ожидала
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 29 июня, 2020 год 101 просмотр

26 июня, перед проплатой, просила подтвердить осуществление поездки. Через час, получив умное добро, проплатила онлайн. Сегодня 29, на чемоданах, решила ещё раз уточнить, т.к. посадка предстояла не с автовокзала и ехать нужно было на окраину города. Сюрприз! Поездки не будет, альтернативы нет. Теперь опять поиск перевозчика + ожидание возврата средств. Потерянное время! Когда в любой момент могут ужесточить карантин и поездок не будет.. Покупаю билеты на Infobus в разных направлениях уже больше 2 лет. Всегда была уверенна в них..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 30 июня, 2020 год

Добрый день, Татьяна.

Спасибо за отзыв.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию об изменениях на рейсе мы получаем от перевозчика непосредственно и сообщаем ее нашим пассажирам.

Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы очень дорожим своими клиентами.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета , чтобы мы смогли проверить информацию.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48007 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги