Name: отвратительное качество обслуживания
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 15 березня, 2020 год 156 переглядів

Утром 15.03 позвонила на горячую линию данной компании будет ли рейс Николаев - Варшава в 23:10 16.03 , т.к. все остальные рейсы у всех перевозчиков отменены . Мне убедительно ответили , что будет . Уверяли в том , что с Киева на Варшаву пассажиров пересаживают в международный автобус , который непременно доедет до места назначения . Я купила билет , а через пару часов пришла смс о том , что рейс отменен . Когда я зашла на сайт , чтобы вернуть билет, с меня удержали 345грн с копейками . Вопрос : за что ? Если вы отменяете рейс , то сумма возврата должна быть полная . Я не по своей прихоти его возвращаю ! Никому не посоветую ваш сайт и сама больше никогда здесь не куплю , как бы очень не нужно было бы ехать ! Плюсов нет , сплошные минусы . Зачем обманывать людей . Ваш сайт создан специально для того , чтобы на ровном месте рубить с людей деньги !

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

сплошные минусы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 16 березня, 2020 год

Добрый день, Анна.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета и мы проверим информацию.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48162 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги