Name: отвратительное качество обслуживания
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 15 марта, 2020 год 156 просмотров

Утром 15.03 позвонила на горячую линию данной компании будет ли рейс Николаев - Варшава в 23:10 16.03 , т.к. все остальные рейсы у всех перевозчиков отменены . Мне убедительно ответили , что будет . Уверяли в том , что с Киева на Варшаву пассажиров пересаживают в международный автобус , который непременно доедет до места назначения . Я купила билет , а через пару часов пришла смс о том , что рейс отменен . Когда я зашла на сайт , чтобы вернуть билет, с меня удержали 345грн с копейками . Вопрос : за что ? Если вы отменяете рейс , то сумма возврата должна быть полная . Я не по своей прихоти его возвращаю ! Никому не посоветую ваш сайт и сама больше никогда здесь не куплю , как бы очень не нужно было бы ехать ! Плюсов нет , сплошные минусы . Зачем обманывать людей . Ваш сайт создан специально для того , чтобы на ровном месте рубить с людей деньги !

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 16 марта, 2020 год

Добрый день, Анна.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета и мы проверим информацию.

С уважением, INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48000 просмотров

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги