Name: Не рекомендую!!! Отменили рейс.
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 15 лютого, 2020 год 127 переглядів

Рейс отменили. Мне сообщение не приходило о отмене рейса. Брали 3 билета. Хочется подать в суд на такую компанию. где так поступают с клиентами. Отмену рейса не объясняют, прислали мне скрин якобы отправляли смс, с временем 14:35, в тот же день. Если бы я получила смс у нас было бы время как отправить детей в Одессу. Для того что бы наши дети не опоздали на самолёт пришлось нанять машину в Одессу, а нам это вышло 2000 грн. И где моральная компенсация? Нельзя так поступать с людьми. Ещё и деньги ждать 3-10 дней. Очень "нравится ваша работа" молодцы.

Переваги:

никаких

Недоліки:

сплошные минусы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 17 лютого, 2020 год

Добрый день, Оксана.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию по рейсу мы получаем от перевозчика непосредственно и сразу же уведомляем пассажиров об изменениях.

Нам очень жаль, что поездка причинила Вам дискомфорт.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ожидаем ответ.

С уважением, команда INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48161 перегляд

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги