Name: Не рекомендую!!! Отменили рейс.
Item: INFOBUS (ИНФОБУС)
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 15 февраля, 2020 год 126 просмотров

Рейс отменили. Мне сообщение не приходило о отмене рейса. Брали 3 билета. Хочется подать в суд на такую компанию. где так поступают с клиентами. Отмену рейса не объясняют, прислали мне скрин якобы отправляли смс, с временем 14:35, в тот же день. Если бы я получила смс у нас было бы время как отправить детей в Одессу. Для того что бы наши дети не опоздали на самолёт пришлось нанять машину в Одессу, а нам это вышло 2000 грн. И где моральная компенсация? Нельзя так поступать с людьми. Ещё и деньги ждать 3-10 дней. Очень "нравится ваша работа" молодцы.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INFOBUS (ИНФОБУС) 17 февраля, 2020 год

Добрый день, Оксана.

Компания INFOBUS это онлайн сервис для поиска и покупки билетов. Всю информацию по рейсу мы получаем от перевозчика непосредственно и сразу же уведомляем пассажиров об изменениях.

Нам очень жаль, что поездка причинила Вам дискомфорт.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего билета, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Ожидаем ответ.

С уважением, команда INFOBUS!

Ответить

INFOBUS (ИНФОБУС)
Все отзывы

2.7 5

1272 отзыва / 48032 просмотра

Все отзывы

INFOBUS (ИНФОБУС)

INFOBUS - онлайн сервис для поиска и покупки билетов.
Компания INFOBUS не осуществляет пассажирские перевозки.
Наши клиенты получают:
1.информационное сопровождение и круглосуточную поддержку
2.удобный онлайн сервис для поиска билетов на сайте и через мобильные приложения
3.оперативные уведомления об изменениях на рейсе
4.широкий спектр выбора рейсов
5.бонусную программу
6.возможность оценивать... подробнее

Транспортные услуги