INFOBUS (ІНФОБУС) відгуки клієнтів / страница 10

› ›

2.7 5

1272 відгука / 48027 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Одесса-Яссы аэропорт

Григорий Зоря 13 серпня, 2023 год

Отличный перевозчик, чистый автобус, очень быстро доехали до Яссы аэропорт несмотря на очередь из грузовых автомобилей в районе Маяки-Паланка.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию! Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем! С уважением, INFOBUS!

Часто користуємося послугами INFOBUS. Хочу особливо виділити перевізників EUROVOYAGE і PAN BUS Sumy, з якими співпрацює INFOBUS.
Це були дуже швидкі (без затримок на кордоні) і приємні поїздки. Комфортні умови, наявність розеток в автобусі на кожному посадочному місці для підзарядки телефонів, бездоганно працюючий Wi-Fi, професіональні і приємні водії. Ми вибрали для себе в нашому напрямку цих перевізників як найкращих.... Читати відгук Часто користуємося послугами INFOBUS. Хочу особливо виділити перевізників EUROVOYAGE і PAN BUS Sumy, з якими співпрацює INFOBUS.
Це були дуже швидкі (без затримок на кордоні) і приємні поїздки. Комфортні умови, наявність розеток в автобусі на кожному посадочному місці для підзарядки телефонів, бездоганно працюючий Wi-Fi, професіональні і приємні водії. Ми вибрали для себе в нашому напрямку цих перевізників як найкращих. Щиро рекомендуємо! А також рекомендуємо INFOBUS з приємними диспетчерами, які повідомляють інформацію про рейс і постійно на зв'язку. Дякуємо Вам за співпрацю!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію!

Отличная поездка с Одессы в Стамбул

Анастасія 13 серпня, 2023 год

Комфортабельный автобус , вежливые водители ,удобные сидения,работающие розетки , хороший Wi-fi.Кофе, чай, вода по первому требованию

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

поїздка Радехів-Тернопіль

Люба Гедз 13 серпня, 2023 год

Частенько користуюсь послугами ІНФОБУС, так як маю двох студентів які часто подорожують. Обслуговування на вищому рівні завжди готові допомогти оператори все детально пояснюють автобуси чистенькі та зручні також приємна знижка для студентів та накопичення бонусів
Однозначно рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію!

Удобный сайт для покупки билетов

Елена 13 серпня, 2023 год

Уже два года, пользуюсь сайтом INFOBUS, для поиска и покупки билетов. За каждую поездку начисляются бонусы, которые можно использовать , при следующей покупке. Оплата в любой валюте. Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!

Задоволені поїздкою

Olga Shyshka 13 серпня, 2023 год

Поїздка пройшла вдало. Залишилися задоволені. Не вперше їдемо автобусами цієї компанії до Польщі і приємно здивовані чистотою в автобусі, кваліфікованістю водіїв та завжди вчасним прибуттям до місця призначення. Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Ольга. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію!

Чудова якість обслуговування

Alina 13 серпня, 2023 год

Користувалася даним сайтом кілька раз, замовляла квитки з Чехії в Україну та назад з України в Чехію.Сайт легкий та зрозумілий у використанні, можна легко знайти потрібний квиток.Буду користуватися сайтом і надалі

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію!

Поездка Львов-Пассау

Yuliya 13 серпня, 2023 год

Часто пользуемся услугами INFOBUS и очень довольны. Автобусы не полностью загружены и достаточно комфортные. Водители всегда готовы помочь в разных ситуациях. Очень приятные цены на билеты как на проезд автобусом так и на проезд поездами. В случае задержки поезда, компания без проблем меняет билет на следующий поезд без дополнительной платы.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Юлия. Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!

Користуюсь 1,5 роки

Діана 13 серпня, 2023 год

Їжджу кожні 2 місяці в Україну і користуюсь цим сайтом. Все швидко, зрозуміло та багато пропозицій. Були випадки затримки рейсів, але оператори Infobus не залишали своїх клієнтів, інформували нас як довго ще чекати. Дуже дякую.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Діана. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Дякую за Ваші послуги.

Svitlana 13 серпня, 2023 год

Користувалась пслугами Infobus у липні 2023 року. Дуже комфортний автобус, є Wi-Fi, привітні та досвідчені водії, зупинки у зручних місцях.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Світлана. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Подорож із інфобус

Мар’яна 13 серпня, 2023 год

Все супер 👍🏻 зручно є вибір по автобусах , зі всіма зручностями ми їхали 30 липня 2023 з дитиною в Україну. Завжди хочу щоб був туплет і вибір місць онлайн.
Тут у Вас на сайті при оплаті онлайн все є доступно і зрозуміло.
Дякую , шо Ви є))))))

Переваги:

Задоволена сповна .
Користуватимусь ще не раз.

Недоліки:

Поки не було

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Мар'яна. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Отличный сервис

Тетяна 13 серпня, 2023 год

Уже два года пользуюсь приложением и мне очень довольна! Приложение удобное и надёжное! Заказ проходит быстро и стоимость билетов ниже, чем у других. Перед поездкой сотрудники всегда информируют о деталях! Рекомендую всем!

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за ваш отзыв! Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем!

Я задоволена

Nataliya Zhdanyuk 13 серпня, 2023 год

Декілька разів користувалася послугами компанії при поїздках за кордон та по Україні. Все сподобалося. Що не можна сказати про компанію bufor.Користуюся тепер тільки Інфобус.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Наталія. Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Поїздка Варшава - Ковель

Татьяна Назаренко 13 серпня, 2023 год

Користувалась послугами цієї компаніі у липні 2023 року. Залишились приємні враження після поїзки. Автобус був охайний і чистий. Водій дуже вічливий.
На сайті INFOBUS зручний сервіс для пошуку необхідних рейсів. А головне, найкращі умови для повернення квитків на випадок форс-мажорних обставин у пасажирів.

Переваги:

швидкий та нідійний сервіс

Недоліки:

не виявила

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Тетяна. Дякуємо вам за ваш відгук! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Гарне обслуговування

Olena 13 серпня, 2023 год

Дякую компаніїї! Поїздка Варшава - Київ пройшла гарно, та за планом. Вічливі водії, на рейсі - 2 водія, Wi fi, туалет, приїхали за розкладом. Зручно придбати квиток на сайті компаніі. Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Олена. Дякуємо вам за ваш відгук! Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Отличная служба поддержки

Мария 13 серпня, 2023 год

По независящим от компании обстоятельствам получилась задержка автобуса. Заранее выслали предупреждение и служба поддержки всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Не может не радовать система бонусов :)

Переваги:

Быстрое реагирование

Недоліки:

Не выявлено

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день, Мария. Благодарим вас за ваш отзыв! Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем!

Одесса Кишинев

Лолита 13 серпня, 2023 год

Все прошло отлично, приятный водитель, удобный и комфортабельный автобус, вайфай в дороге, прибыли в конечную точку в указанное время

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв! Желаем вам только положительных покупок и поездок в будущем!

Сервіс по бронюванню квитків INFOBUS

Яна Каминная 13 серпня, 2023 год

Користуюсь вже більше року. Зручний сервіс по бронюванню квитків. Нараховуться бонуси при бронюванні, що дозволяє знизити вартість наступних подорожей. Також зручно, що можна одразу побачити відгуки про перевізників, що допомагає зробити вибр на користь того, з ким краще планувати свою майбутню подорож.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Яна, добрий день.
Дякуємо вам за ваш відгук! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!
З повагою, INFOBUS!

Усе добре тільки тут

Guid Shetdh 13 серпня, 2023 год

Infobus для мене це найбільш зручний додаток для купівлі квитків. Багато варіантів мандруваня, що дає можливість підібрати найзручніший для себе час поїздки.
Якщо ж якісь питання то оператор завжди надасть вичерпну консультацію.
Сподобалося що є квітки одразу до аеропортів і бонуси за поїздки)))
Якщо і мандрувати то з ними…

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день.
Дякуємо вам за ваш відгук! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!
З повагою, INFOBUS!

Поездка Одесса-Париж

Svetlana Klubkova 13 серпня, 2023 год

Впервые пользовалась услугами этой компании. Очень довольна. Хороший сайт для покупки билетов, работает служба поддержки.
Удачная стыковка рейсов.
Автобус комфортный, был вай-фай, удобные сидения.
Рекомендую

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Светлана, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS!

Зручно, що є така компанія!

Julia Kainova LR 13 серпня, 2023 год

Користуюся послугами компанії часто. Зручно тим, що можна знайти квиток саме з таким часом відправлення, як тобі зручно і вибір досить широкий. Замовити і оплатити легко, зв'язатися з оператором легко.

Переваги:

Великий вибір рейсів. Доступні оператори

Недоліки:

Іноді оператори відповідають російською мовою

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Юлія.
Дякуємо за ваш відгук та за вашу довіру!
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Все супер!

Алена 13 серпня, 2023 год

Дуже гарний сервіс з продажу квитків. Зручно можна купити квиток на будь-яку дату та час, обрати подешевше чи подорожче, є фото автобусів та інформація щодо знижок для дітей, бо подорожую з дитиною. Приємно, що нараховуються бонуси на подальші покупки.
Мала справу з поверненням квитків, все пройшло швидко, без проблем.
Чесна компанія!

Переваги:

Великий вибір рейсів
Система бонусів
Є рейси зі знижками для дітей
Просте повернення квитків

Недоліки:

Не виявила

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Олена.
Дякуємо за ваш відгук та за вашу довіру! Будемо і надалі намагаємося робити все можливе і по максимуму, щоб ви залишалися задоволені нашим сервісом!
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Пользуйтесь только Infobus

Виктория Сослюк 13 серпня, 2023 год

Постоянно пользуюсь приложением Infobus.
Очень легко найти нужные рейсы,радует система бонусов и акции.
Автобусы чистые,удобные,комфортные, подача вовремя.
Вежливые и акуратные водители.
Вообщем всё супер надёжно и комфортно.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Виктория, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS!

Инфобус поездка

Яночка Давыдова 13 серпня, 2023 год

Заказывала билеты из Польши в Украину онлайн. Все понравилось,быстро,удобно,главное понятно. Буду пользоваться услугами и скачала приложение. Спасибо за вашу работу.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Яна, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS!

Нормальное обслуживание.

Andrii Chudakov 13 серпня, 2023 год

Первое впечатление, все хорошо, что касается Европы. Но как только, рейс в Украину, начинаются небольшие проблемы, собирать клиентов. Бирки на багаж, не крепят. Чуть не перепутали багаж.

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Андрей, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Будем рады вас видеть нашим клиентом!
С уважением, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Перевізник 7-TIME

Юрий 13 серпня, 2023 год

Взагалі:писати відгуки-не про мене,але дуже наболіло…1.08 поверталися з дитиною(10 років)з ,(в повітрі 11 год.) і подальше наше повернення,ми з Черкас, замовили з компанією»7-ТIМЕ» тому,що час підходив та цей перевізник забирає людей прямо з аеропорту «CHOPIN”у Варшаві на автобусній станції ,яка прям поруч.На протязі всього часу очікування(автобус спізнився на 2 години!!!) ніхто з компанії перевізника автобуса навіть і не подумав... Читати відгук Взагалі:писати відгуки-не про мене,але дуже наболіло…1.08 поверталися з дитиною(10 років)з ,(в повітрі 11 год.) і подальше наше повернення,ми з Черкас, замовили з компанією»7-ТIМЕ» тому,що час підходив та цей перевізник забирає людей прямо з аеропорту «CHOPIN”у Варшаві на автобусній станції ,яка прям поруч.На протязі всього часу очікування(автобус спізнився на 2 години!!!) ніхто з компанії перевізника автобуса навіть і не подумав прислати повідомлення про затримку, на дзвінки та повідомлення не реагували.Усі нервували(всі інші напрямки по Європі приходили своєчасно),нас було 5 пасажирів,телефонували на гарячі лінії і на інші джерела звʼязку:нарешті за 30 хв виніс мозгу нам відписалися про затримку, за що дякуємо компанії INFOBUS та не дякуємо компанії 7-ТІМЕ. У нас були завчасно на сайті проплачені квитки з багажем і ручною поклажею 5 кг.Водію не сподобався обʼєм нашої ручної поклажі (це має бути мʼяка сумка з їжею і одежею) і з нас здерли ще 300 грн за ручну поклажу.Люди,які подорожують з ручними поклажами повинні розуміти по ваші автобусні норми і габарити:і не треба нас відправляти читати про ваші « особливі правила і норми за 5 хвилин до відправлення!),а коректно відображати це в квитках(добре,що з собою була налічність).2.У квитках буле повідомлення про «можливу пересадку»,але не ТРИ! З очікуванням і розсортируванням людей вночі 2 год!Далі був теж треш…У Варшаву автобус приїхав набитий,мені місць я з дитиною не було, водій посадив дитину окремо (спасибі дівчинці,яка поступилася своїм місцем і ми сіли разом (це останній ряд, 5 людей в рядок,і сидіння не відкидаються.Докотилися до кордону(одне везіння,що на кордоні не виносили валізи і не виходили-единий позитивний момент но із всієї подорожі).Маючи опит розміщення :при другій пересадці кинулися займати місця(було 6 автобусів на сортувальній станції ,наш ,сьомий,прийшов майже повний і теж з запізненням ,зайняли,розмістилися поруч,поки я грузила валізи,прибіг другий водій і з криками:»всі на другий поверх» перемістив всіх наверх,адже людину на милицях…,а там-знов без місць поруч(якось,коли майже добу в автобусах,хочеться любій матері бачить як почувається твоя дитина)Прийшлось знов зі скандалами і криками відстоювати своє…(потім він пояснив,що це його хата і він не хоче там(на першому поверсі) прибирати,коли,вибачте,ми насремо😫.Третя пересадка(за яку ми і духом не відали)була вже у Борисполі на заправці:висипав цілий автобус (великий)людей:перегруз валіз,туалети-на все 15 хв.Перегрузили(допомогли-дякуєм)в санвузол черга,десь 15-17 чол.(в дорозі 19 годин вже),зупинки були короткі,на ходу купляємо пиріжок і каву,все бігом,не добігаючи до автобуса:сипиться шквал претензій і негатива від водія:що до автобуса нікого не впускає,бо всі ми люди-свині,жремо,розкидаємо і витераємо руки об сидіння…Люди….а ми такі???!Бідна жінка,яка вже пʼяту добу їхала додому із Фінляндії,майже не вдавилася від образ і наголосом на порівняння хто ми…,природно зрівнюючи відношення там і тут до людей(а ми ж в Європу їдемо).Чому не можна попросити спокійно,можливо з вибаченням(якщо не вміють…,прописуйте в умовах перевезень),тоді і реакція наша,пасажирська,була б інша…Після образ,ким себе тільки не відчули,запихуючись пиріжками,бо нам сказали ,що чекать не будуть(бо давно чекають і ми всі винуваті у всіх гріхах (ніхто не згадав,що подорож почалася з запізненням на 2 години)ми викинули нашу невипиту каву,і з мовною перепалкюю вскочили в автобус.Все для людей і про людей,і не за дешево.І думається мені,що це все більше про компанію-перевізника!,ми не перший раз подорожуємо автобусом цим сайтом але з іншими перевізниками,і таке відношення в житті не бачили.Люди обурені,мовчать,думаючи-маєм,те що маєм…Таке і будемо мати,якщо приймати мовчки,я не змогла змовчати.Дуже не хочеться зрівнювати(не на часі),але всі,хто їдуть звідти додому,порівняли з великим розчаруванням.

Переваги:

INFOBUS

Недоліки:

7-TIME

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Юрій, добрий день.
Нам дуже шкода, що ваша поїздка була некомфортною.
Просимо звернути увагу, що ви залишаєте коментар про перевізника 7-TIME, вказавши його назву.
Компанія INFOBUS є сервісом з продажу квитків, ми не виконуємо самостійно рейси.
По ваших даних (ім'я) ми не знаходимо квитків в нашій системі, тому не можемо прокоментувати ваш відгук.
Якщо ви купували квиток в компанії INFOBUS, просимо вказати його номер, ми перевіримо ситуацію та надамо вам відповідь.
З повагою, INFOBUS! Показати 1 відповідь

Поїздка Київ Варшава аэропорт Модлін

Ірина 13 серпня, 2023 год

Інфобус для мене це найбільш зручний додаток для купівлі квитків. Багато варіантів перевізників, що дає можливість підібрати найзручніший для себе час поїздки.
Якщо ж якісь питання то оператор завжди надасть вичерпну консультацію.
Сподобалося що є білети одразу до аеропортів і бонуси за поїздки)))

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Ірина.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

Infobus перевізник

Зоряна 12 серпня, 2023 год

Раніше боялась їздити такими перевізниками. Та коли спробувала дуже сподобалось. Чудові відповідальні водії, перевіряють чи всі на місті якщо немає то телефонують повідомляють про відправку. Взагалі самий чудовий рейс

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Зоряна.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Ми раді читати, що вам подобається наш додаток і сервіс. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі! З повагою, INFOBUS!

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 1272 відгуків

Транспортні послуги