inBus відгуки
Відгуки покупців та клієнтів
inBus
Онлайн-сервіс "inBus" надає послуги з купівлі квитків на автобуси. Сервіс працює як
зі стаціонарними ПК, так і з мобільними пристроями, надаючи можливість купити квитки на автобус відразу після прийняття рішення про поїздку.
зі стаціонарними ПК, так і з мобільними пристроями, надаючи можливість купити квитки на автобус відразу після прийняття рішення про поїздку.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 66 відгуків
Пасажирські перевезення
? УВАГА! Мій досвід з перевізником ТОВ «Автокомбінат-1» через платформу InBus ?
🔻 В квитку та на сайті не було жодної інформації про пересадки. А їх було три. Пасажири не знали, де і коли їх пересаджуватимуть, і чи взагалі хтось контролює процес.
🔻 На перших двох пересадках водії дійсно проявляли... Читати відгук 21 серпня я їхала рейсом Харків – Івано-Франківськ. Квиток купила через платформу InBus. І хоча сервіс виглядає сучасно — досвід був шокуючий.
🔻 В квитку та на сайті не було жодної інформації про пересадки. А їх було три. Пасажири не знали, де і коли їх пересаджуватимуть, і чи взагалі хтось контролює процес.
🔻 На перших двох пересадках водії дійсно проявляли відповідальність — перевіряли, чи всі на місцях. Один хлопець навіть підійшов до водія і сказав: «Ми не можемо їхати, моєї сусідки немає». Це було людяно і правильно.
🔻 Але на третій пересадці, в Чернівцях, я потрапила до автобуса, водій якого залишив мене в Коломиї — я вийшла до вбиральні на 4 хвилини, а автобус поїхав без жодного попередження. Мої речі залишились у салоні та багажному відділенні: документи, гроші, ноутбук.
🔻 Коли я наздогнала автобус попутним транспортом (витративши 1900 грн), я запитала у сусідів: «Ви не бачили, що мої речі тут, а мене немає?» Люди були здивовані. Водій — байдужий. Він стояв на трасі, вирішував свої справи, але зупинитися на 2 хвилини для пасажирки — ні.
🔻 Вночі виникали конфлікти: на одне місце продавали по 2–3 квитки. Люди заходили з квитками, а там уже хтось сидів. Водій казав: «Я тут не при чому. У нас вільна розсадка». Але ж квитки з конкретними місцями!
📞 Диспетчер перевізника відмовилась реєструвати скаргу, не надала ПІБ, не зафіксувала звернення. 📌 Служба InBus сказала, що вони лише платформа. Але саме такі ситуації дискредитують її. Якщо ви розміщуєте перевізника — ви теж несете відповідальність за якість сервісу.
📌 В інтернеті вже є багато скарг на ТОВ «Автокомбінат-1». Люди пишуть про запізнення, хамство водіїв, дублювання місць, відсутність зворотного зв’язку. Телефони компанії — +380967565999, +380660880204, +380991707090 — згадуються у форумах і коментарях, де пасажири діляться негативним досвідом.
⚖️ І головне — мої вимоги не просто емоційні, вони юридично обґрунтовані. Відповідно до:
ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів» — я маю право на якісну та безпечну послугу;
ст. 18 цього ж Закону — скарга має бути розглянута протягом 30 календарних днів;
Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту — перевізник зобов’язаний забезпечити контроль посадки, безпеку пасажирів, реагування на звернення.
❗️Жаль, що такі люди працюють на міжнародних перевезеннях. ❗️Будьте уважні, коли купуєте квитки — читайте відгуки, перевіряйте перевізника. ❗️І головне — будьте пильними один до одного. Якщо ви бачите, що речі пасажира на місці, а його немає — скажіть водію. Це може врятувати людину від небезпеки.
Я офіційно подала претензію. Якщо її проігнорують — звертатимусь до Укртрансбезпеки, Держпродспоживслужби та інших органів.
Жахливе обслуговування
Компания Inbus.ua это аферисты!!!!
Мій перший і дуже невдалий досвід
Поїздка до Варшави відбулась добре.
І ось я приходжу на посадку автобуса до Первомайська, показую водію квиток... І чую, що мене нема в списку, і місць нема. Щоправда, за готівку десь місце взялось (чудо чудне), ну це окрема... Читати відгук Замовляла на даному сайті квитки до Варшави і назад за півтора місяці до поїздки, так як звикла наперед подбати про такі речі.
Поїздка до Варшави відбулась добре.
І ось я приходжу на посадку автобуса до Первомайська, показую водію квиток... І чую, що мене нема в списку, і місць нема. Щоправда, за готівку десь місце взялось (чудо чудне), ну це окрема тема.
Я в відпустці, через пару днів на роботу в Україні, в місць нема. І чим їхати - проблема індійців...
Оператори інбас спочатку падають на мороз, мовляв я не в них замовляла і ніякого квитка на моє ім'я в них нема. Але все таки квиток знайшли. Гроші вернули. Але не вважаю це благородством, це мої гроші, які могли б піти коту під хвіст.
Витрачені нерви ніхто не компенсував.
По відгукам бачу, що для них це норм практика.
Наполегливо не рекомендую. Якщо вам не начхати на власну нервову систему.
Бережіть себе і близьких
Шахраї inbus
Шарашкина контора
Просто выбросишь в Днепре, дали другой билет и всё, билет через час.
Позвонила за номером поддержки, где мне сказали, что они не отвечают за перевозчиков.
Просто шарашкина контора
Зручно у використанні, завжди допоможуть
Автобус не заїхав і не забрав пасажира.Гроші ніхто не повернув.
Відправка повинна була бути з привокзальної площі,в зазначений час автобус не приїхав,через 10 хвилин вийшла від кас до дороги,побачила як мій автобус проїхав мимо,і на площі навіть не зупинився.Відразу проблему не вирішиш,перевізник на телефон не відпові, служба підтримки теж,бо вони працюють з 9:00. Пізніше набрав водій,і сказав,що заїжджав,а мене не... Читати відгук Купила квиток завчасно на маршрут Харків-Чернігів, перевізник ФОП Прісіч В.І.
Відправка повинна була бути з привокзальної площі,в зазначений час автобус не приїхав,через 10 хвилин вийшла від кас до дороги,побачила як мій автобус проїхав мимо,і на площі навіть не зупинився.Відразу проблему не вирішиш,перевізник на телефон не відпові, служба підтримки теж,бо вони працюють з 9:00. Пізніше набрав водій,і сказав,що заїжджав,а мене не було.Ну тут все зрозуміло...Кошти не повернули.Тому,будьте уважні і добре подумайте,перш,ніж завчасно оплачувати квиток.Та й взагалі,бачу багато негативних відгуків про цей додаток.Висновки зроблені.
Зручний додаток та найнижча ціна
Нечеловеческие условия поездки
Имела неосторожность купить в компании inBus.ua билет с аэропорта Кишенев в Киев. По хорошей Одесской трассе автобус трясло каждую секунду. Заснуть было не реально ни на секунду. Сиденья неудобные. Воду возможно купить только после Одессы, водители не дают. Никому не советую!!!
Лучше заплатить больше и комфортно выспаться в нормальном автобусе
Безвідповідальність та усунення від вирішення проблеми пасажира
Маршрутка дуже "комфортабельна"
Не цікава поїздка
Автобус так і не приїхав
Київ-Умань(Бухарест)
Диспетчер на телефоні - ХАМЛО
Невідповідальність
Рейс Кишинів - Харків 09.02.2025
Автобус Покровск-Харьков
гроші не повернули
Низька якість послуг
1. На сайті не дає купити квитки декільком пасажирам, потрібно купляти кожному окремо
2. На пошту приходить квиток, де пише що його треба обміняти на реальний квиток в касі. В загальному повідомленні пише шо цей квиток таки є підставою посадки в автобус.
Добре шо ми прийшли завчасно, і таки сіли на свої місця.
І не зрозуміло нащо його... Читати відгук Вітаю.
1. На сайті не дає купити квитки декільком пасажирам, потрібно купляти кожному окремо
2. На пошту приходить квиток, де пише що його треба обміняти на реальний квиток в касі. В загальному повідомленні пише шо цей квиток таки є підставою посадки в автобус.
Добре шо ми прийшли завчасно, і таки сіли на свої місця.
І не зрозуміло нащо його обмінювати, якщо гроші знімає одразу.
Купляйте квитки на цьому сайті, лише якщо нема змоги купити на інших. Приходьте завчасно, шоб зайняти місця.
Погана якість обслуговання
Автобус не заїхав на АС,рейс о 7.00
А інфо підтримка лише с 9.00 і ви не в змозі нічого швидко вирішити
Рейс Одеса-Запоріжжя 25.09.24
Не рекомендую
вводять в оману
Мене не взяли в автобус!!!
Місце висадки не відповідає квитку
Не рекомендую
Жах, Жах, Жах
Весела поїздка до Румунії
Рекомендую всім