Name: Безвідповідальність та усунення від вирішення проблеми пасажира
Item: inBus
Rating: 2
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 15 травня, 2025 год 3 перегляда

Не рекомендую! Придбала квиток через застосунок inBus на автобус Запоріжжя - Пловдів 13.05 на 8-30 до Одеси, в зазначені дату та час автобус не з'явився, перевізник на телефон не відповідав. До диспетчера inBus змогла дозвонитись о 09-20, бо вони чомусь працюють з 09 години, повідомила про проблему, пообіцяли з'ясувати. Через 20 хвилин диспетчер передзвонила і повідомила, що рейс відмінили, про що вони не знали, гроші повернуть і взагалі, це цілком провина перевізника тому телефонуйте йому. Дозвонитися до перевізника також не могла, коло замкнулося. Вимушена була їхати в м.Дніпро для виїзду задля того, щоб встигнути приїхати в Одесу вчасно, де у мене була пересадка на Кишинів до аеропорту і далі виліт, була вимушена витратити додаткові гроші для такого переїзду. Написала скаргу, але її розгляд здійснили лише після звернення до поліції. Повернули додатково витрачені гроші, принесли вибачення, але надалі рекомендували САМОСТІЙНО ЗАВЧАСНО телефонувати задля вияснення наявності рейса, на який придбано квиток! Тобто фірма знову усувається від своїх прямих обов'язків і перекладає їх на пасажира. Подумайте багато разів, перед тим, як користуватися послугами даної фірми.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

inBus
Всі відгуки

1.7 5

66 відгуків / 3639 переглядів

Всі відгуки

inBus

Онлайн-сервіс "inBus" надає послуги з купівлі квитків на автобуси. Сервіс працює як
зі стаціонарними ПК, так і з мобільними пристроями, надаючи можливість купити квитки на автобус відразу після прийняття рішення про поїздку.

Пасажирські перевезення