› › ›

1.0 5

2 відгука / 1013427 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасная служба доставки ! Уровень позапрошлого века!

Александр (Украина) 21 листопада, 2018 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Сєвєродоне́цьк, вулиця Богдана Ліщини, 12 17 ноября мне был отправлен груз , срок доставки был указан 21 ноября (наверное повезли лошадью

) , но оказалось , что груз до этого срока достиг только промежуточного склада в Днепре ( таки доставляли пешком

), чтобы это выяснить мне понадобился целый час звонков на "горячую" линию , сначала трубку брала Света и , начав выяснять , переключала меня в... Читати відгук 17 ноября мне был отправлен груз , срок доставки был указан 21 ноября (наверное повезли лошадью

), чтобы это выяснить мне понадобился целый час звонков на "горячую" линию , сначала трубку брала Света и , начав выяснять , переключала меня в режим ожидания на неопределенное время , затем брала трубку Алина и повторялось тоже самое , в общем весь плейлист "горячей" линии мною был прослушан , на третий раз мне повезло больше , трубку поднял , уже не помню кто и , сообщил , что груз находится на транзитном складе . При этом была предложена компенсация за каждый день задержки в размере 5% стоимости доставки ( в моем случае это около 14 грн

) . Мой груз это запчасть на авто , которое стоит в арендуемом посуточно боксе на ремонте и срываются рейсы , в общем убытки исчисляются тысячами ! Дешевле было бы съездить самому на машине !
Сотню раз пожалел , что не переубедил отправителя воспользоваться другой службой доставки!
Никогда не пользуйтесь Ин-Таймом , там работают или дилетанты или вредители !
Указал адрес отделения в Северодонецке , хотя , по всей видимости , они не при чем . Проблема в самой организации .

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

большие сроки доставки
отвратительный интерфейс горячей линии

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 24 листопада, 2018 год

Александр, добрый день!
Примите наши извинения за нарушение срока доставки Вашего отправления. Напишите, пожалуйста, нам номер декларации, по которой она возникла. Мы уточним информацию по вопросу предоставления скидки.

Вот что значит "ин тайм"...

Владислав (Украина, Київ) 15 червня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Сєвєродоне́цьк, вулиця Богдана Ліщини, 12 Я уже писал пост о поврежденном при доставке велосипеде (была повреждена вилка). Странным образом после публикации здесь отзыва претензия, которая не могла рассмотреться почти три недели, была рассмотрена и одобрена в мою пользу (вот что "пендаль животворящий" делает). Сумма компенсации - треть страховой стоимости (целых...1000 грн). За такие деньги даже б/ушный Rockshox не купить.... Но почему-то служба решила что из... Читати відгук Я уже писал пост о поврежденном при доставке велосипеде (была повреждена вилка). Странным образом после публикации здесь отзыва претензия, которая не могла рассмотреться почти три недели, была рассмотрена и одобрена в мою пользу (вот что "пендаль животворящий" делает). Сумма компенсации - треть страховой стоимости (целых...1000 грн). За такие деньги даже б/ушный Rockshox не купить.... Но почему-то служба решила что из 370грн за доставку (в том числе и упаковку криворукими работниками офиса во Львове) ничего возвращать не надо! Упаковка была качественная и груз доставили согласно графика - заявленная дата была 4.05.2017, а я задолбав своими звонками работницу на нашем офисе пока она сама не пошла на складе искать мою посылку только 6.05.2017 перед закрытием узнал, что посылка таки пришла. Но забирать пришлось после праздников, уже 10-го мая.
Вот что значит "ин тайм"...
С уважением.

3 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 16 червня, 2017 год

Роман, добрый день!
От Вас была получена претензия, которая нами рассмотрена и было принято решение возместить Вам компенсацию в размере 1000 грн, в связи с частичным повреждением груза. Согласно пункту публичного договора 6.1.5., с которым Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://goo.gl/ea8szh
За возмещением Вы можете обратиться на отделение №1 в городе Северодонецке. За нарушение срока доставки, мы отправим Вам промокод с 20% скидкой на следующее отправление. Промокод будет выслан на номер телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение! Показати 1 відповідь

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби