Разбили груз и трубуют оплатить пересылку! - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 8 травня, 2018 год 495 переглядів
25раз прошу заняться моим вопросом. При пересылке разбили мне внутренний блок кондиционера. Естественно в притензии отказывают и не возмещают убытки. Я пошла интайму навстречу и сама готова оплатить ремонт кондиционера, но они мне его не отдают, пока я не оплачу пересылку. Идиотизм!!! Вы не выполнили условия, не переслали груз в сохранности, и требуете оплатить работу, которая не сделана!!! Требую возврата разбитого кондиционера, без оплаты пересылок!!!! Как надоело тратить нервы, деньги и время на компанию мошенников, которые работаю в интайме и безрукими грузчиками!!!! Верните мне кондиционер!!!! Ин-Тайм - Разбили груз и трубуют оплатить пересылку!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Все минусы, специально разбили груз и требуют оплатить пересылки!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 9 травня, 2018 год
Здравствуйте, Анна!

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.

Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.2. Публичного договора, размещенного на нашем официальном сайте https://goo.gl/xL5vvo: "Заказчик должен запаковать отправления для сохранения его целостности при транспортировке и разгрузочно-погрузочных работах, а также при необходимости скрепить фирменными печатью и / или клейкой лентой, чтобы предотвратить доступа к содержимому отправления. При отсутствии упаковки или при ненадлежащей упаковке при принятии отправления в Декларации фиксируется факт несоответствия упаковки, при этом Заказчик теряет право предъявления претензий случае повреждения отправления ".

В данном случае отправитель отказался от обязательной по условиям работы компании упаковки для бытовой техники - деревянного каркаса. И подтвердил отказ от дополнительной упаковки подписью. Вы можете запросить официальный юридический ответ от руководства компании в ближайшем от Вас отделении.

Благодарим Вас за обратную связь.
Александр (Россия, Москва) 8 травня, 2018 год
требуйте возмещения


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013715 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23778 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26809 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків