Разбили груз и трубуют оплатить пересылку! - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 8 травня, 2018 год 494 перегляда
25раз прошу заняться моим вопросом. При пересылке разбили мне внутренний блок кондиционера. Естественно в притензии отказывают и не возмещают убытки. Я пошла интайму навстречу и сама готова оплатить ремонт кондиционера, но они мне его не отдают, пока я не оплачу пересылку. Идиотизм!!! Вы не выполнили условия, не переслали груз в сохранности, и требуете оплатить работу, которая не сделана!!! Требую возврата разбитого кондиционера, без оплаты пересылок!!!! Как надоело тратить нервы, деньги и время на компанию мошенников, которые работаю в интайме и безрукими грузчиками!!!! Верните мне кондиционер!!!! Ин-Тайм - Разбили груз и трубуют оплатить пересылку!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Все минусы, специально разбили груз и требуют оплатить пересылки!
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 9 травня, 2018 год
Здравствуйте, Анна!

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.

Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.2. Публичного договора, размещенного на нашем официальном сайте https://goo.gl/xL5vvo: "Заказчик должен запаковать отправления для сохранения его целостности при транспортировке и разгрузочно-погрузочных работах, а также при необходимости скрепить фирменными печатью и / или клейкой лентой, чтобы предотвратить доступа к содержимому отправления. При отсутствии упаковки или при ненадлежащей упаковке при принятии отправления в Декларации фиксируется факт несоответствия упаковки, при этом Заказчик теряет право предъявления претензий случае повреждения отправления ".

В данном случае отправитель отказался от обязательной по условиям работы компании упаковки для бытовой техники - деревянного каркаса. И подтвердил отказ от дополнительной упаковки подписью. Вы можете запросить официальный юридический ответ от руководства компании в ближайшем от Вас отделении.

Благодарим Вас за обратную связь.
Александр (Россия, Москва) 8 травня, 2018 год
требуйте возмещения


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013427 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук