Name: Бардак!
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Юрий Михида

› › ›

Юрий Михида Украина, Мелітополь Відгук додано 7 квітня, 2018 год 522 перегляда

Груз был доставлен с опозданием на сутки. Номер декларации3000427020. Груз- строительная мембрана , за ней приезжал поку патель за 120 км на грузовом транспорте в тот день на который Интайм указал доставку. Затраты - 800 грн + время+нервы. На следующий день груз выдали по водительскому удостоверению, реакция на устные претензии - грубость. Претензию без паспорта принимать отказались, зачем вам мой паспорт , если есть все документы, подтверждающие опоздание лоставки??? В офисе грязь, паутина, перед складом- лужа. На обращение в службу в чате оператор Алина ответила: "Извините". И всё.
Отделение №1 г.Мелитополь. За свои услуги Интайм получил с меня 850 грн. Если у вас (Интайм) есть честь и совесть , дайте ответ!

Переваги:

Хорошая погода перед Пасхой.

Недоліки:

На звонки не отвечают, доставка не во-время, изворачиваются и не хотят по закону исправлять свои ошибки, офис внутри похож на кочегарку, персонал ведёт себя как гопники.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 7 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Юрий!

Сожалеем, что допустили задержку в доставке отправления.

Вы можете оставить претензию в любом ближайшем от Вас отделении компании Ин Тайм с паспортом.

Каждое обращение рассматривается индивидуально от 10 до 14 рабочих дней. О результате Вас оповестят в телефонном режиме.

Благодарим Вас за обратную связь!

Відповісти

Юрий Михида (Украина, Миколаїв) 10 квітня, 2018 год

Какой будет результат рассмотрения претензии?

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 12 квітня, 2018 год

Юрий, за нарушение срока доставки плательщику за доставку предоставляется скидка в размере 5 % от суммы за вес и объем груза за каждый день нарушения. Так как посылка была уже выдана Вам, мы можем предоставить только промокод на скидку. Скидка действительна на следующее отправление. Промокод отправим на номер телефона, который указан в декларации.

Спасибо Вам за обращение!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013704 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби